Home
>
Press/Release,
SmartPhone/Mobile phone,
Telecom > ดีแทค ขออภัยลูกค้าต่อปัญหาเทคนิคด้านระบบเครือข่าย
ดีแทค ขออภัยลูกค้าต่อปัญหาเทคนิคด้านระบบเครือข่าย
21 ธันวาคม 2554 – ดร.ดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า “ขณะนี้ เรากำลังอยู่ระหว่างการยกระดับระบบเครือข่ายของเรา โดยในช่วงเช้าของวันนี้ ขณะที่เราได้ทำการโอนย้ายข้อมูลจากระบบเก่าไปสู่ระบบใหม่ ได้เกิดปัญหาทางด้านเทคนิคขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้าจำนวนหนึ่ง ทั้งนี้ ในช่วงเวลา 15.00 น. สถานการณ์ได้กลับสู่ภาวะปกติ และปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ดีแทค ขออภัยลูกค้าเป็นอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และ เราจะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นอีก”
View :1256
Related Posts
- May 14, 2012 -- ดีแทค จับมือ โซนี่ มอบแพ็กเกจ Super Deal L พิเศษ 499 บาท ผ่อน 0% นาน 10 เดือน สำหรับ Xperia S
- December 22, 2011 -- ดีแทคขออภัยลูกค้ากรณีเครือข่ายมีปัญหา ประกาศชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
- October 19, 2012 -- ดีแทค ประกาศผลประกอบการไตรมาสสาม ปี 2555
- January 7, 2012 -- ดีแทคเยียวยาลูกค้าภาคใต้ หลังชุมสายขัดข้อง 3 ชั่วโมง
- December 10, 2011 -- Do& Don’ t สมัครใช้บริการโรมมิ่ง
- March 22, 2012 -- ดีแทค ขยายเครือข่ายให้บริการ 3จี ครอบคลุมสถานีฐานเพิ่มขึ้น 3,000 สถานี ภายในปี 2555
- December 4, 2012 -- ดีแทคแต่งตั้งรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด คนใหม่
- July 23, 2012 -- ดีแทค ประกาศผลประกอบการไตรมาสสอง ปี 2555
- February 28, 2013 -- กสทช. เร่งสางปัญหาดาวเทียมไอพีสตาร์ของไทยคม ตั้งทีมตรวจข้อกฎหมาย หาแนวทางออกใบอนุญาตใน 30 วัน
- August 30, 2012 -- คำชี้แจงจากดีแทค เรื่องมาตรการการชดเชยให้กับลูกค้าผู้ถูกผลกระทบจากเหตุการณ์วันที่ 28 สิงหาคม 2555
Recent Comments