ITBiz | lekasina.com

25 มีนาคม 2557 – ดีแทค ไตรเน็ตเดินหน้าพัฒนาสถานีฐานเฟสแรกพร้อมเริ่มทดสอบสู่การให้บริการ 4G LTE บนคลื่น 2100MHz ในพื้นที่กรุงเทพฯ มั่นใจความพร้อมของเทคโนโลยีใหม่และการพัฒนาระบบที่ทำได้อย่างต่อเนื่องตามแผนงาน เพื่อรองรับการใช้งานดาต้าที่สูงขึ้นและต่อยอดประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตบนโครงข่ายดีแทค ไตรเน็ต

นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่าขณะนี้ดีแทค ไตรเน็ตได้ดำเนินการพัฒนาระบบสถานีส่งสัญญาณหลักในพื้นที่กรุงเทพมหานครตามแผนงาน หลังจากได้รับมติอนุญาตอย่างเป็นทางการจากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เพื่อพัฒนาระบบสู่เทคโนโลยี 4G LTE บนคลื่นความถี่ 2100MHz บนช่องสัญญาณที่ดีแทค ไตรเน็ตมีอยู่ในปัจจุบัน มาให้บริการภายใต้ขอบเขตใบอนุญาตเดิม เรามั่นใจในความพร้อมของเครือข่ายใหม่ที่รองรับพัฒนาสู่เทคโนโลยีล่าสุดได้อย่างรวดเร็วเพียงแค่เปลี่ยนการ์ด 4G ในตู้สัญญาณ และยังเริ่มทดสอบการใช้งานเทคโนโลยี 4G LTE ผ่านอุปกรณ์สื่อสารเพื่อเตรียมให้บริการในเร็วๆ นี้

ทางดีแทค ไตรเน็ตได้ออกแบบพื้นที่ที่จะให้บริการ 4G 2100MHz ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพมหานครชั้นใน เนื่องจากมีปริมาณการใช้งานดาต้า 3G สูง จึงจะนำ 4G 2100MHz เปิดให้บริการในพื้นที่ดังกล่าวเพื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานดาต้าที่ดีมากขึ้น โดยทีมงานดีแทค ไตรเน็ตกำลังเร่งดำเนินการพัฒนาระบบสถานีฐานสู่ 4G LTE บนคลื่นความถี่ 2100MHz อย่างต่อเนื่องตามแผนงานที่วางไว้

“การพัฒนาสู่ 4G LTE บนคลื่นความถี่ 2100MHz ของดีแทค ไตรเน็ตในครั้งนี้เป็นการต่อยอดประสบการณ์การใช้งานในการสื่อสารที่เหนือระดับกว่า และเป็นการสร้างปรากฏการณ์ครั้งใหม่ของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยสู่อนาคต หลังจากดีแทค ไตรเน็ตประสบความสำเร็จในปีที่ผ่านมาด้วยการรวมเอาเครือข่ายบนคลื่น 2100MHz, 850MHz และ 1800MHz เข้าไว้ด้วยกันจึงมีแบนด์วิธที่กว้างที่สุดในการให้บริการ ตลอดจนรองรับอุปกรณ์สื่อสารได้หลากหลายและครอบคลุมที่สุด และระบบอัจฉริยะของ 3 โครงข่ายนี้พร้อมสลับคลื่นความถี่ให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานทุกรูปแบบ ในทุกพื้นที่โดยอัตโนมัติ โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกว่าจะใช้บริการบนคลื่นความถี่ไหน พร้อมทั้งเป็นการตอกย้ำกลยุทธ์ Internet for All ของดีแทคที่มุ่งมั่นจะทำให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตให้ดีขึ้น” นายปัญญา กล่าว

8 สิงหาคม 2556 – ดีแทค ไตรเน็ตรุกต่อเนื่องการโอนย้ายไป TriNet ตามความประสงค์ลูกค้า โดยทยอยโอนย้ายลูกค้าแต่ละกลุ่มเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด มุ่งสู่เป้า 1ล้านรายในสิ้นเดือนสิงหาคมนี้ ทยอยส่ง SMS เชิญลูกค้ามาเปลี่ยนซิมตามกำหนดวันที่ศูนย์บริการสำหรับกลุ่มบริการพิเศษตั้งแต่ 8 สิงหาคม นี้

นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และกรรมการบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กล่าวว่า ตามที่มีลูกค้าแสดงความประสงค์ต้องการโอนย้ายมาใช้ดีแทค ไตรเน็ต มากกว่า 3.5 ล้านรายนั้น เพื่อประสิทธิภาพและความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ตามแผนรองรับการโอนย้าย บริษัทฯ จึงขอแจ้งความคืบหน้าต่อเนื่อง โดยตอนนี้ลูกค้าทุกท่านกำลังอยู่ในลำดับการติดต่อกลับ โดยจะได้รับแจ้งผ่านทาง SMS ล่วงหน้าก่อนถึงกำหนดวันโอนย้าย

“สำหรับความคืบหน้าของลูกค้ากลุ่มบริการพิเศษเช่น กลุ่มบริการข้ามแดนอัตโนมัติ, Multi SIM, Group Bill (Family) หรือใช้แอร์การ์ดและแท็บเล็ต ที่มีความประสงค์โอนย้าย จะทยอยได้รับ SMS แจ้งให้ทราบถึงกำหนดวันเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป รวมถึงระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้สามารถเลือกรับซิมใหม่ด้วยการจัดส่งทางไปรษณีย์ พร้อมคู่มือการดำเนินการที่สามารถทำได้ง่าย ซึ่งจะทยอยได้รับซิมใหม่ประมาณกลางเดือนสิงหาคมเป็นต้นไป”

ทั้งนี้ ดีแทค ไตรเน็ต ได้เริ่มโอนย้ายลูกค้าที่แจ้งความประสงค์ไปโครงข่าย TriNet แล้วตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา และกำลังทยอยโอนย้ายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะดำเนินการได้ครบ 1 ล้านรายในเดือนสิงหาคมนี้ หากลูกค้ามีความคิดเห็นจากการใช้งานหรือมีคำแนะนำสามารถโทรแจ้งได้ที่ 1678

8 สิงหาคม 2556 – ดีแทค ไตรเน็ตรุกต่อเนื่องการโอนย้ายไป TriNet ตามความประสงค์ลูกค้า โดยทยอยโอนย้ายลูกค้าแต่ละกลุ่มเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด มุ่งสู่เป้า 1ล้านรายในสิ้นเดือนสิงหาคมนี้ ทยอยส่ง SMS เชิญลูกค้ามาเปลี่ยนซิมตามกำหนดวันที่ศูนย์บริการสำหรับกลุ่มบริการพิเศษตั้งแต่ 8 สิงหาคม นี้

นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และกรรมการบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กล่าวว่า ตามที่มีลูกค้าแสดงความประสงค์ต้องการโอนย้ายมาใช้ดีแทค ไตรเน็ต มากกว่า 3.5 ล้านรายนั้น เพื่อประสิทธิภาพและความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ตามแผนรองรับการโอนย้าย บริษัทฯ จึงขอแจ้งความคืบหน้าต่อเนื่อง โดยตอนนี้ลูกค้าทุกท่านกำลังอยู่ในลำดับการติดต่อกลับ โดยจะได้รับแจ้งผ่านทาง SMS ล่วงหน้าก่อนถึงกำหนดวันโอนย้าย

“สำหรับความคืบหน้าของลูกค้ากลุ่มบริการพิเศษเช่น กลุ่มบริการข้ามแดนอัตโนมัติ, Multi SIM, Group Bill (Family) หรือใช้แอร์การ์ดและแท็บเล็ต ที่มีความประสงค์โอนย้าย จะทยอยได้รับ SMS แจ้งให้ทราบถึงกำหนดวันเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป รวมถึงระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้สามารถเลือกรับซิมใหม่ด้วยการจัดส่งทางไปรษณีย์ พร้อมคู่มือการดำเนินการที่สามารถทำได้ง่าย ซึ่งจะทยอยได้รับซิมใหม่ประมาณกลางเดือนสิงหาคมเป็นต้นไป”

ทั้งนี้ ดีแทค ไตรเน็ต ได้เริ่มโอนย้ายลูกค้าที่แจ้งความประสงค์ไปโครงข่าย TriNet แล้วตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา และกำลังทยอยโอนย้ายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะดำเนินการได้ครบ 1 ล้านรายในเดือนสิงหาคมนี้ หากลูกค้ามีความคิดเห็นจากการใช้งานหรือมีคำแนะนำสามารถโทรแจ้งได้ที่ 1678

เปิดใช้งาน TriNet ให้ลูกค้าวันแรกราบรื่น และทยอยเริ่มต้นโอนย้ายตามประสงค์

25 กรกฏาคม 2556 – ดีแทค ไตรเน็ต รุกต่อเนื่องเพิ่มแบนด์วิธ 3G บนโครงข่าย 2100MHz เหนือชั้นอีกระดับ ใน 54 จังหวัดทั่วไทย ต่อยอดจากโครงข่าย 3G 850MHz ที่ดีแทคมีทั่วประเทศ พร้อมเริ่มให้บริการลูกค้าที่แจ้งความประสงค์โอนย้ายมาดีแทคไตรเน็ตเป็นวันแรกเมื่อ 23 ก.ค. ที่ผ่านมา โดยได้ดำเนินการไปอย่างราบรื่นในกลุ่มแรก และจะทยอยโอนย้ายไปอย่างต่อเนื่องตามที่ลูกค้าลงทะเบียนแจ้งความประสงค์ไว้

นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่าในการโอนย้ายโครงข่ายให้กับลูกค้าที่ได้ลงทะเบียนแจ้งความประสงค์ล่วงหน้ามาแล้วนั้น เราพิจารณาจากคนที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ และมีอุปกรณ์รองรับในการใช้งาน TriNet โดยลูกค้าที่ได้รับการโอนย้ายจะได้รับ SMS แจ้งขั้นตอนการย้ายโครงข่าย เพื่อการใช้งานที่สมบูรณ์

โดยส่วนแรก ดีแทค ไตรเน็ต จะทำการโอนย้ายลูกค้าที่แจ้งความประสงค์ลงทะเบียนเข้ามา และไม่ติดเงื่อนไขบริการพิเศษไปโครงข่ายใหม่ TriNet ตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคมเป็นต้นไป หากลูกค้ามีความคิดเห็นจากการใช้งาน หรือมีคำแนะนำสามารถโทรแจ้งได้ที่ 1678

นายชัยยศ กล่าวต่อไปว่า “ทั้งนี้ จะมีลูกค้าอยู่ในกลุ่มเงื่อนไขบริการพิเศษต่างๆ อาทิ ลูกค้าที่ใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ, บริการ Multi SIM, Group Bill (Family), ผู้ที่ใช้แอร์การ์ดและแท็บเล็ต ลูกค้าที่ติดในเงื่อนไขเหล่านี้ จะได้รับแจ้งให้ติดต่อที่ ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขา โดยหลังจากเปลี่ยนมาใช้ TriNet แล้ว ลูกค้าจะใช้โปรโมชั่นแบบเดิมเหมือนก่อนการโอนย้าย หรือจะเลือกเปลี่ยนไปใช้โปรโมชั่นใหม่ก็ได้เช่นกัน ทั้งนี้ บริการและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ลูกค้าเคยได้รับจะยังคงเดิม”

นายประเทศ ตันกุรานันท์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบัน ดีแทค และ ดีแทค ไตรเน็ต มีสถานีฐาน 3G รวมกันแล้วประมาณ 8,000 สถานีฐาน และจะยังคงขยายพัฒนาสถานีฐานต่อไป ซึ่งจะทำให้ในเดือนตุลาคม บริษัทฯ จะมีสถานีฐาน 3G ทั้งหมดประมาณกว่า 10,000 สถานีฐานทั่วประเทศ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าดีแทคอย่างต่อเนื่อง

“สำหรับสถานีฐาน 2100 MHz ของ ดีแทค ไตรเน็ต ที่เพิ่มขึ้นมาขณะนี้เราเปิดให้บริการแล้ว 54 จังหวัด อาทิ กรุงเทพและปริมณฑล และตามภาคอื่นๆ ที่เป็นจังหวัดหลักๆ และยังรุกขยายไปจังหวัดอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วย TriNet 3 โครงข่ายอัจฉริยะ จะช่วยให้การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น สามารถเชื่อมต่อสัญญาณอย่างต่อเนื่องบน 3G ได้โดยไม่สะดุด” นายประเทศ กล่าวในที่สุด