ITBiz | lekasina.com

บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) ร่วมโครงการ “รถคันแรก” กับ กรมสรรพสามิต กระทรวงการคลัง เพื่อตอกย้ำวัฒนธรรม “เช็คก่อนกู้” และเสริมสร้างเรื่องการคุ้มครองป้องกันสิทธิของผู้บริโภค โดยไม่คิดรายได้แต่ขอรับเป็นเงินบริจาคช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม ในช่วงวันที่ 11 – 14 ตุลาคม 2554 นี้ เวลา 10.00-21.00น. ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา

นายสุรพล โอภาสเสถียร ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) เปิดเผยว่า เครดิตบูโรได้รับเกียรติจากกรมสรรพสามิต กระทรวงการคลัง ร่วมโครงการ “รถคันแรก” โดยมีวัตถุประสงค์หลัก 3 ประการ ดังนี้

1. เพื่อรณรงค์วัฒนธรรม “เช็คประวัติตัวเอง ก่อน กู้” สำหรับผู้อยากมีรถคันแรกเพื่อตระหนักถึงการรักษาประวัติของตนเองอันจะนำไปสู่การเข้าถึงสินเชื่อได้ง่าย โดยเฉพาะก่อนจะไปยื่นขอสินเชื่อกับสถาบันการเงิน ก็ควรที่จะตรวจสอบประวัติเครดิตของตนเองก่อนว่ามีความถูกต้อง ครบถ้วน ทันสมัย หรือไม่อย่างไร หากมีประวัติการค้างชำระในรายงานจะได้ชี้แจงเหตุผลตั้งแต่ตอนยื่นคำขอสินเชื่อ

2. เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบว่าสิทธิของเจ้าของข้อมูลนั้นมีอยู่ หากมีการปฏิเสธสินเชื่อโดยอ้างเรื่องเครดิตบูโร กล่าวคือการปฏิเสธโดยใช้เหตุผลดังกล่าวข้างต้นจะต้องแจ้งเป็นหนังสือเท่านั้น จะเป็นการบอกกล่าว หรือส่ง SMS ไม่ได้ หากสมาชิกเครดิตบูโรทำไม่ถูกต้องจะมีโทษตามกฎหมาย ซึ่งเรื่องนี้เจ้าของข้อมูลส่วนใหญ่ไม่ค่อยทราบกันอย่างแพร่หลาย

3. เพื่อร่วมสมทบทุนช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย โดยปกติ การตรวจเครดิตบูโรกับหน่วยให้บริการเคลื่อนที่ของเครดิตบูโร หรือ ศูนย์บริการตรวจเครดิตบูโร จะมีค่าธรรมเนียม 100 บาท (กฎหมายกำหนดให้เก็บได้สูงสุดไม่เกิน 200บาท) แต่ในงานดังกล่าว เครดิตบูโรขอรับเป็นเงินบริจาค 20 บาท หรือตามแต่จิตศรัทธา

ผลจากการร่วมงานดังกล่าว ปรากฏว่า 2 วันที่ผ่านมา (11-12 ต.ค.) มีประชาชนให้ความสนใจมากเป็นอย่างยิ่ง 900 – 1,000 รายต่อวัน ซึ่งคาดว่าจะมีผู้ตรวจเครดิตบูโรรวมไม่น้อยกว่า 3,000 ราย

หลังจากงานแล้ว ลูกค้าสามารถตรวจเครดิตบูโรของตนเองเพื่อดูความถูกต้องของข้อมูลได้ ซึ่งทางเครดิตบูโรมีช่องทางสำหรับประชาชนทั่วไปสามารถตรวจเครดิตบูโรได้ในหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นที่ ศูนย์บริการตรวจเครดิตบูโร ของบริษัทเอง หรือผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทยและธนาคารธนชาต ที่ตู้เอทีเอ็ม ของธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ร่วมโครงการ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 0-2643-1250 อีเมลล์ consumer@ncb.co.th หรือตรวจสอบช่องทางการตรวจเครดิตบูโรได้ที่ www.ncb.co.th ทางเครดิตบูโรมีเจ้าหน้าที่ให้บริการปรึกษาเกี่ยวกับข้อมูลประวัติสินเชื่อผ่าน Call Center ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.”

บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) ร่วมกับ บมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) แถลงข่าว การสร้างมาตรฐานใหม่ในการติดตามทวงถามหนี้ค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่มีการค้างชำระว่าหากมีการดำเนินการที่มีลักษณะข่มขู่ สร้างความหวาดกลัวหรือใช้เครดิตบูโรเป็นเครื่องมือในการติดตามหนี้สินอย่างผิดๆ ดังที่ปรากฏเป็นข่าวอยู่บ่อยๆ กล่าวคือทั้งสองกิจการจะเป็นพันธมิตรในการสอดส่องดูแลว่า มีพนักงานหรือผู้ประกอบธุรกิจติดตามหนี้สินที่รับจ้าง เอไอเอส ในการตามหนี้นั้น ได้ใช้ข้อความไปข่มขู่ลูกหนี้ที่ค้างค่าโทรศัพท์ ดังนี้ ข้อความบริเวณหน้าซองจดหมาย มีการระบุ “ก่อนรายชื่อเข้าแบล็คลิสต์ออนไลน์” และ “บริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (เครดิตบูโร) เปิดเผยว่า เครดิตบูโรอยู่ระหว่างการระดมความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงแก้ไขกฎหมาย เครดิตบูโร ซึ่งจะเพิ่มเติมให้จัดเก็บประวัติการชำระค่าระบบสาธาณูปโภค เช่นค่าน้ำ ค่าไฟฟ้ และค่าโทรศัพท์ ก่อนรายชื่อเข้าแบล็คลิสต์ออนไลน์ เพื่อระงับสินเชื่อของภาครัฐและเอกชน” และข้อความบนเอกสารภายใต้หัวข้อ “ผลเสียของการถูกดำเนินคดีที่ท่านควรทราบ” คือ รายชื่อและนามสกุลของท่านติดแบล็คลิสในการทำธุรกรรม

ซึ่งทางเครดิตบูโร ได้รับการร้องเรียนและส่งเอกสารการตามหนี้มาจากผู้บริโภคที่ได้รับเอกสาร เมื่อเครดิตบูโรได้รับทราบแล้วจึงประสานงานกับเอไอเอส เพื่อสอบสวนการกระทำดังกล่าวและพบว่ามีการกระทำดังกล่าวจริง จึงมีข้อสรุปที่จะดำเนินการดังนี้

· ยกเลิกการว่าจ้างกับ บริษัทภายนอก (Outsource) ที่รับจ้างดำเนินการติดตามหนี้ผู้ใช้บริการที่ค้างชำระที่กระทำผิดและจะไม่ทำธุรกิจกับผู้รับจ้างรายดังกล่าวทั้งที่เป็นตัวบุคคล / บริษัทอีกในอนาคตไม่ว่าจะเป็นงานอื่นใด

· พิจารณาดำเนินคดีทางกฎหมาย

· ร่วมกันกับเครดิตบูโรแจ้งแก่ประชาชนให้ได้รับทราบในสิ่งที่ถูกต้องว่าข้อความดังกล่าวไม่เป็นความจริง อย่าหลงเชื่อเด็ดขาด

· เครดิตบูโรจะส่งเรื่องให้สภาทนายความพิจารณา หากผู้ดำเนินการนั้นเป็นสมาชิกสภาทนายความ

นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส ในฐานะโฆษกประจำบริษัทฯ กล่าวว่า ปัจจุบันบริษัทฯมีการว่าจ้างให้บริษัทภายนอก (Outsource) ดำเนินการติดตามหนี้ผู้ใช้บริการที่ค้างชำระให้แก่บริษัทฯ โดยที่ผ่านมาได้มีบางบริษัทที่ใช้ถ้อยคำหรือข้อความที่กล่าวอ้างถึงบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด ซึ่งอาจเป็นเหตุให้ผู้ถูกติดตามทวงถามหนี้เข้าใจผิดได้ว่า การค้างชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้นจะถูกเป็นแบล็คลิสต์ในเครดิตบูโรด้ว ทางบริษัทฯจึงได้มีความเห็นเช่นเดียวกันกับบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด ว่าเป็นสิ่งที่ต้องแจ้งแก่ประชาชนให้ได้รับทราบในสิ่งที่ถูกต้องว่า ข้อความดังกล่าวไม่เป็นความจริง

“อย่างไรก็ตาม บริษัทฯได้ดำเนินการยกเลิกการว่าจ้างบริษัท Outsource ดังกล่าวแล้ว และได้อยู่ระหว่างการพิจารณาดำเนินคดีทางกฎหมายต่อไป นอกจากนี้บริษัทฯได้ออกจดหมายแจ้งเตือนไปยังบริษัท Outsource อื่นๆ ขอให้ระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการกระทำอันใดก็ตามที่อาจทำให้ผู้ถูกทวงถามหนี้เข้าใจผิดในลักษณะดังกล่าวได้ ซึ่งหากบริษัท Outsource ใดไม่ปฏิบัติตาม ก็จะถูกดำเนินการยกเลิกการว่าจ้างและพิจารณาดำเนินคดีทางกฎหมายเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ออกจดหมายถึงผู้ใช้บริการที่ค้างชำระและถูกทวงถามหนี้จากบริษัท Outsource ดังกล่าวนั้น เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องด้วยเช่นกัน” นางวิไล เคียงประดู่ กล่าว

นายสุรพล โอภาสเสถียร ผู้จัดการใหญ่ เครดิตบูโร กล่าวเพิ่มเติมว่า “ทั้งเครดิตบูโรและเอไอเอสต่างก็เป็นผู้ประกอบธุรกิจที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับประชาชน การรักษามาตรฐานการเป็นกิจการที่ต้องรับผิดชอบต่อสังคมเป็นสิ่งที่ทั้งสองฝ่ายต่างยึดมั่น เราจะไม่ต่อรองกับการกระทำแบบนี้ และครั้งนี้จะเป็นการส่งสัญญาณที่ชัดเจนกับอุตสาหกรรมว่า ผู้นำในอุตสาหกรรมการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ยกระดับมาตรฐานการดำเนินการที่เบ็ดเสร็จเด็ดขาดกับบริษัท Outsource ที่ดำเนินการอย่างขาดความรับผิดชอบ ในฐานะเครดิตบูโร ผมต้องขอขอบคุณเอไอเอสและท่านผู้บริหารทุกระดับ ที่ลงมาจัดการเรื่องนี้ด้วยตัวเอง”

บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด หรือ เครดิตบูโร ร่วมลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยการเชื่อมโยงข้อมูลบุคคลล้มละลาย กับ กรมบังคับคดี ณ ห้องประชุมคชสาร 1 ชั้น 2 อาคารกรมบังคับคดี ในการเชื่อมโยงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับบุคคลล้มละลาย ผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

นายวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ  อธิบดีกรมบังคับคดี  เปิดเผยว่า กรมบังคับคดีนั้นเป็นองค์กรหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทย และได้เล็งเห็นถึงความจำเป็นของบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด และสมาชิก ในการปฏิบัติตามกฎหมายเรื่องข้อมูลเครดิตเกี่ยวกับบุคคลล้มละลาย ซึ่งเรื่องเครดิตบูโรนั้นเป็นนโยบายหนึ่งของกระทรวงยุติธรรมและของประเทศที่พัฒนาแล้วเพื่อประโยชน์ของประชาชนในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทางกรมบังคับคดีขอขอบคุณทางบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด ที่เสนอรับบทบาทเป็นคนกลางในการเชื่อมโยงข้อมูลบุคคลล้มละลายให้แก่สมาชิกของบริษัท เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อระบบเศรษฐกิจโดยรวม

นางสาวสุภา ปิยะจิตติ รองปลัดกระทรวงการคลัง ในฐานะประธานกรรมการบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด เปิดเผยว่า “เครดิตบูโร ได้รับความอนุเคราะห์จากกรมบังคับคดีในการเชื่อมโยงข้อมูลบุคคลล้มละลาย ซึ่งความร่วมมือในครั้งนี้นอกจากจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ในการปฏิบัติงานของเครดิตบูโรแล้ว ยังเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงข้อมูลบุคคลล้มละลายไปยังสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิก  นับเป็นการเปิดโอกาสให้บุคคลล้มละลายสามารถตั้งต้นประกอบธุรกิจใหม่ได้เร็วขึ้น
ตามประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต (ก.ค.ค.) ที่กำหนดให้สถาบันการเงินที่เป็นสมาชิกของเครดิตบูโรส่งข้อมูลลูกหนี้ที่ได้รับการปลดจากการเป็นบุคคลล้มละลายได้อีกไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่ปลดล้มละลาย และให้เครดิตบูโรจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้อีกไม่เกิน 3 ปี ทำให้ลูกหนี้ที่ปลดล้มละลายมีประวัติอยู่ในเครดิตบูโรทั้งหมดเพียง 5 ปี นับแต่ปลดจากล้มละลาย ต่างจากเดิมก่อนการเชื่อมโยงระบบที่อาจมีประวัติติดค้างอยู่นานถึง 20 ปี”
พร้อมกันนี้ นายสุรพล โอภาสเสถียร ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด กล่าวเพิ่มเติมว่า “การลงนามในครั้งนี้จึงเป็นการอำนวยความสะดวกให้สมาชิกของเครดิตบูโร สามารถตรวจสอบการปลดล้มละลายของลูกหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และสามารถส่งข้อมูลให้เครดิตบูโรได้ตามประกาศ ก.ค.ค. ถือเป็นการเติมเต็มฐานข้อมูลของเครดิตบูโรให้มีความครบถ้วน ถูกต้อง และทันสมัยยิ่งขึ้น โดยจากการลงนามในครั้งนี้ คาดว่าจะสามารถเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ภายในเดือนสิงหาคม 2554”

ในภาพ: นายวิศิษฏฺ์ วิศิษฏฺ์สรอรรถ (ที่ 4 จากซ้าย) อธิบดีกรมบังคับคดี พร้อมด้วยผู้บริหาร  ได้ร่วมพิธีลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยการเชื่อมโยงข้อมูลบุคคลล้มละลาย กับ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) โดย นางสาวสุภา ปิยะจิตติ (ที่ 3 จากขวา) ประธานกรรมการ นายสุรพล โอภาสเสถียร (ที่ 2 จากขวา) ผู้จัดการใหญ่ และ นายวงศ์วริศ ดุลยนิติโกศล (ที่ 1 จากขวา) รองผู้จัดการใหญ่ เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2554 ที่ผ่านมา
ในภาพ: กรมบังคับคดี โดย นายวิศิษฏฺ์ วิศิษฏฺ์สรอรรถ (ที่ 6 จากขวา) อธิบดีกรมบังคับคดี พร้อมด้วยผู้บริหาร ถ่ายภาพร่วมกับ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) นำโดย นางสาวสุภา ปิยะจิตติ (ที่ 5 จากขวา) ประธานกรรมการ นายสุรพล โอภาสเสถียร (ที่ 4 จากขวา) ผู้จัดการใหญ่ พร้อมผู้บริหาร เนื่องในพิธีลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยการเชื่อมโยงข้อมูลบุคคลล้มละลาย เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2554 ที่ผ่านมา