ITBiz | lekasina.com

อีเบย์ อิงค์ (NASDAQ : eBay) ผู้นำโมบาย คอมเมิร์ซ และตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก รายงานสินค้าที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2553 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าสินค้าประเภทแฟชั่นและเทรนด์ยอดนิยมสามารถดึงดูดใจให้นักช้อปเทกระเป๋าซื้อได้สูงสุด  นอกจากนี้อีเบย์ ยังเผยผลการวิเคราะห์ยอดขายและการค้นหาข้อมูลของสินค้าประเภทต่างๆ ในตลาด บ่งชี้ว่าเหตุการณ์สำคัญต่างๆ  ในปีนี้ vkmb ฟุตบอลโลก 2010 ดันยอดขายและมูลค่าสินค้าธรรมดาๆ ขึ้นแท่นสินค้ายอดนิยม

มร. คาเรน บาร์ด สายาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านกระแสความนิยมของอีเบย์ (Trend Expert) กล่าวว่า “อีเบย์ เป็นตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่สุดในโลกมีสินค้าแปะขายมากกว่า 200 ล้านรายการต่อวัน และมีผู้ใช้บริการมากกว่า 93 ล้านคน ด้วยรูปแบบการซื้อขายสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ของเราที่เน้นจับกระแสความนิยมที่เกิดขึ้นในขณะนั้นๆ  ส่งผลให้มีการซื้อขายสินค้านับล้านชิ้นในแต่ละวัน โดยในแต่ละปีที่ผ่านไป เราเห็นว่าเทรนด์แฟชั่นสุดฮิต และกระแสความนิยมต่างๆ ที่เกิดขึ้นจะช่วยผลักดันยอดขายสินค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างดี”  

ประเภทสินค้าที่มียอดการซื้อขายสูงสุด และได้รับความนิยมเป็นอย่างดีจากนักช้อปชาวอเมริกา ในปี 2553 ได้แก่
iPhone
ตุ๊กตาบาร์บี้
เสื้อแจ๊คเก็ตทหาร
รถของเล่นฮอตวีล (Hot Wheels)
iPad
ของที่ระลึกฟุตบอลโลก
สินค้าเกี่ยวกับวง The Beatles
สายรัดข้อมือ Silly Bandz
สินค้าเกี่ยวกับภาพยนต์เรื่อง Alice in Wonderland
สินค้าเกี่ยวกับทีมฟุตบอล แซนส์นิวออร์ลีนส์
สินค้าของ Marc Jacobs
สินค้าเกี่ยวกับนักบาสเกตบอล LeBron james

สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงในสหรัฐอเมริกาปีนี้ ได้แก่
- ประเภท Gotta-have Gadgets:  ถึงแม้ในแต่ละปี Apple จะผลิตสินค้าใหม่ออกมาเพียง  2 ชนิด แต่ก็สามารถขึ้นแท่นสินค้ายอดนิยมประจำปี 2553 ได้อย่างง่ายดาย ทั้ง iPhone 4 (ยอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องสูงถึง 1,634,674 ชิ้น) และ iPad (ยอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องสูงถึง 621,399 ชิ้น) สินค้าของ Apple สามารถมัดใจคนทุกวงการทั้งพวกชอบเทคโนโลยี และชอบตามกระแสนิยม ส่งผลให้สินค้าจาก Apple เป็นที่ต้องการของทุกคนในปีนี้
- ประเภท Fans Span the Globe:  ฟุตบอลโลก 2010 เป็นที่คลั่งใคล้ของคนทั่วโลก ทำให้เกิดกระแสความนิยมในเครื่องดนตรีพื้นเมืองของชาวแอฟริกาใต้ที่ได้กลายเป็นสัญลักษณ์การแข่งขันในปีนี้ นั่นคือ วูวูเซล่าที่ผลิตจากพลาสติก (ยอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องสูงถึง 265,268 ชิ้น) รวมถึงการแข่งขันโอลิมปิกที่แวนคูเวอร์ ทำให้สินค้าเกี่ยวกับกีฬามียอดขายรวมทั้งสิ้น 11,716 ชิ้น
- ประเภท Back to Basics ของเล่นยอดนิยมที่สุดในปีนี้เป็นของเล่นคลาสสิคยอดนิยมตลอดกาล ได้แก่ ตุ๊กตาบาร์บี้ มียอดขายรวมทั้งสิ้น 1,178,909 ชิ้น และของเล่นรถฮอตวีล ที่มียอดขายตามมาติดๆ 748,140 ชิ้น

สำหรับในเรื่องของแฟชั่น ในปีนี้นับว่ามีความหลากหลายมาก อีเบย์ ซึ่งเป็นแหล่งรวมของแฟชั่นจึงดึงดูดคนชอบแต่งตัว ชอบเกาะติดกระแสแฟชั่นเข้ามาค้นหาข้อมูล และซื้อสินค้าผ่านอีเบย์อย่างล้นหลาม มีให้เลือกครบทุกประเภทไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ หลากหลายสไตล์ และแบรนด์ดังของดีไซเนอร์ต่างๆ มีสินค้าแปะขายมากกว่า 20 ล้านชิ้นต่อวัน ทั้งนี้ สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงในหมู่แฟชั่นนิสต้าอเมริกัน ได้แก่ เสื้อแจ๊คเก็ตทหาร ลายสก๊อต เสื้อผ้าแนววินเทจ โรแมนติคย้อนยุคสมัย 1950s รวมถึงเสื้อผ้าขนสัตว์ปลอมและผ้าพิมพ์ลายเสือดาว เป็นต้น

รายการสินค้าเครื่องแต่งกาย ที่มียอดการขายสูงและได้รับความนิยมมากในสหรัฐอเมริกาในปีนี้ ได้แก่
เสื้อแจ๊คเก็ตทหาร
เครื่องแต่งกายลายสก๊อต
แฟชั่นเทรนด์ย้อนยุค ฟิฟตี้ส์ (1950s)
แฟชั่นสีนีออน (Neon)
สินค้าของ Marc Jacobs
เครื่องแต่งกายประดับขนนก
เครื่องแต่งกายประดับขนสัตว์ปลอม
สินค้ายี่ห้อ Tory Burch
รองเท้าบู๊ทระดับข้อเท้า
ผ้าพิมพ์ลายเสือดาว

รายการสินค้าแฟชั่นยอดนิยมในสหรัฐอเมริกาปีนี้ ได้แก่
- ประเภท A Salute to Fashion ได้แก่ เสื้อแจ๊คเก็ตทหาร ซึ่งนับได้ว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่มาแรงที่สุดของปีนี้ มียอดขายในอีเบย์รวมทั้งสิ้น 1,038,026 ชิ้น
- ประเภท Pretty In Plaid สินค้าเสื้อผ้ายอดนิยมลำดับสองในอีเบย์ คือ เสื้อผ้าลายสก๊อต ซึ่งเป็นเทรนด์แฟชั่นฤดูใบไม้ผลิของปีนี้ มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้อง 718,365 ชิ้น
- ประเภท Return of the Decades ความนิยมเสื้อผ้าย้อนยุคแนววินเทจ ตั้งแต่ยุค 30s, 50s, 80s และ 90s มาแรงเป็นอย่างมากในอีเบย์ โดยเสื้อผ้าแนวฟิฟตี้ส์ ได้รับความนิยมสูงสุดด้วยยอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้อง 626,264 ชิ้น ตามมาด้วยแนวเอทตี้ส์ มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องจำนวนทั้งสิ้น 378,222 ชิ้น สำหรับแนวเทอร์ตี้ส์ มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 321,103 ชิ้น รั้งท้ายด้วยแนวนายตี้ส์ มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 299,785 ชิ้น นอกจากนี้ แฟชั่นสีนีออน
- ก็เป็นอีกหนึ่งเทรนด์ยอดนิยมปีนี้ มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 469,356 ชิ้น
- ประเภท The New Glam ได้แก่ เสื้อผ้าขนสัตว์ปลอม มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 105,988 ชิ้น และเครื่องแต่งกายประดับขนนกซึ่งมียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 121,983 ชิ้น รวมไปถึงผ้าพิมพ์โดยเฉพาะลายเสือ มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 80,120 ชิ้น ทั้งหมดนี้ เป็นเทรนด์เสื้อผ้ายอดนิยมของปี 2553
- ประเภท Fashion Icon Lives On นับตั้งแต่นักออกแบบเสื้อผ้าชื่อดัง Alexander McQueen  ได้เสียชีวิตไป ทำให้สินค้ายี่ห้อดังกล่าวได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยมียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 20,070 ชิ้น  นอกจากนี้ แฟชั่นไอคอนของยุคนี้ คือ นักร้องสาวเลดี้กากา ก็ปลุกให้เหล่าแฟชั่นนิสต้าลุกขึ้นมาแต่งตัวตามสไตล์ของเลดี้กาก้าก มียอดขายรวมสินค้าที่เกี่ยวข้องทั้งสิ้น 96,470 ชิ้น

เทรนด์ช้อปปิ้งผ่านมือถือในช่วงเทศกาลแรงอย่างต่อเนื่อง

อีเบย์ อิงค์ (NASDAQ : eBay) ตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เผยปีนี้นับเป็นปีที่ 2 ต่อจากปีที่แล้วที่การซื้อขายสินค้าผ่านมือถือของอีเบย์พุ่งสูงขึ้นทั่วโลกในช่วงเทศกาลวัน “โมบาย ซันเดย์” (Mobile Sunday) หรือวันอาทิตย์ในสัปดาห์ที่สองของเดือนธันวาคม โดยในวันโมบาย ซันเดย์ ปีนี้ อีเบย์มียอดการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือในสหรัฐอเมริกาสูงถึง 127% คิดเป็นมูลค่าการซื้อขายสินค้ารวมผ่านมือถือ (GMV) ประมาณ 5 ล้านเหรียญสหรัฐ ขณะที่ยอดการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือทั่วโลกเติบโตสูงถึง 165% คิดเป็นมูลค่าประมาณ 13 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2553 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของวันโมบาย ซันเดย์ ในปี 2552

มร. สตีฟ ญอนโควิช รองประธาน อีเบย์ โมบาย แพลทฟอร์ม เผยว่า “มือถือได้เข้ามามีบทบาทสำคัญ ในการสรรค์สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งเพื่อสรรหาของขวัญในช่วงเทศกาลส่งความสุขนี้ ผู้คนสนุกกับการซื้อหาสินค้าต่างๆ อาทิ เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องแต่งกาย ไปจนถึงสินค้าของเล่นและอุปกรณ์กีฬาผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งสามารถช้อปได้ในราคาที่ดีที่สุดได้ทุกช่วงเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม โดยที่ผ่านมา อีเบย์มียอดดาวน์โหลด โมบายแอพพลิเคชั่นทั่วโลกไปแล้ว มากกว่า 30 ล้านครั้ง และเราจะมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองลูกค้าทั่วโลก”

ทั้งนี้ การซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านมือถือในสหรัฐอเมริกาในวันโมบาย ซันเดย์ ที่ผ่านมา มีมูลค่าสูงกว่า 38% เมื่อเทียบกับวันไซเบอร์ มันเดย์ (Cyber Monday) ที่ผ่านมา โดยสินค้าเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายเป็นสินค้าที่ขายดีที่สุดผ่านมือถือ และรัฐที่มีการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือสูงสุดในห้าอันดับแรก คือ รัฐแคลิฟอร์เนีย เพนซิลวาเนีย ฟลอริดา อินเดียนา และโอไฮโอ
นอกจากนี้ ข้อมูลซื้อขายสินค้าผ่านมือถือบนอีเบย์ในสามสัปดาห์แรกก่อนวันที่มีการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือสูงที่สุดของปี สะท้อนถึงบทบาทของโทรศัพท์มือถือที่เปลี่ยนแปลงรูปแบบการช้อปปิ้งในช่วงเทศกาลได้อย่างดี โดย

ประเภทสินค้าที่มียอดการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือสูงสุด ในสหรัฐอเมริกา ได้แก่
เสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย
รถยนต์และรถบรรทุก
เครื่องประดับ อัญมณีและนาฬิกา
อุปกรณ์กีฬา
ชิ้นส่วนอุปกรณ์ยานยนต์

ช่วงเวลาที่มีการซื้อขายสูงสุด ในวันอาทิตย์ที่ 12 ธันวาคม 2553 คือ ช่วง 18.00 – 21.00 น.ตามเวลามาตรฐานทางฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา โดยมีการทำธุรกรรมมากกว่า 9,500 ครั้งต่อชั่วโมง

ทั้งนี้ สามารถดูอินโฟกราฟฟิก แอพพลิเคชั่น (infographic application) ที่มีการทำงานแบบอินเตอร์แอคทีฟได้ที่ www.ebayinc.com/mobilecommerce ซึ่งจับกระแสเทรนด์ซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านมือถือ (Mobile Shopping) ตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน ถึง 12 ธันวาคม โดยแสดงสินค้าที่มียอดขายสูงสุดของตลาดโมบายอีเบย์ 20 ประเภท

ตอกย้ำเทรนด์ช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือทั่วโลก

อีเบย์ อิงค์ ( NASDAQ : eBay) ตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เผยนักช้อปกระหน่ำทัชสกีนเลือกซื้อสินค้ารับเทศกาลส่งความสุขผ่านมือถือกันกระจุยในวันไซเบอร์ มันเดย์ (Cyber Monday) ที่ผ่านมา ทำให้การซื้อขายสินค้าผ่านมือถือของอีเบย์มียอดขายพุ่งสูง 146 % โดยรัฐแคลิฟอร์เนีย เนวาดา แมรี่แลนด์ เพนซิลวาเนีย และฟลอริดา เป็นรัฐที่มีการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือสูงสุด และช่วงเวลาที่มีการซื้อขายสูงสุด คือ ช่วง 17.00 – 19.00 น.ตามเวลามาตรฐานทางฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา ซึ่งแสดงถึงความแรงของกระแสช้อปปิ้งออนไลน์ ทั้งนี้ อีเบย์ คาดว่าจะมีมูลค่าการซื้อขายสินค้ารวมผ่านมือถือ (GMV) สูงถึง 1,500 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2553 เมื่อเทียบกับ 600 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2552

มร. สตีฟ ญอนโควิช รองประธาน อีเบย์ โมบาย แพลทฟอร์ม เผยว่า “ จากการเติบโตของยอดขายที่พุ่งสูงเพื่อรับเทศกาลส่งความสุขดังกล่าว สะท้อนถึงแนวโน้มของการช้อปปิ้งผ่านมือถือจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอีเบย์เป็นผู้นำทางด้านโมบายคอมเมิร์ซ โดยแอพพลิเคชั่นต่างๆ ของอีเบย์ได้เชื่อมโยงโลกของการช้อปปิ้งผ่านออนไลน์และในห้างสรรพสินค้าเข้าด้วยกันเพื่อเอื้ออำนวยแก่นักช้อปสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการเฟ้นหาสินค้าแฟชั่นสุดฮิป ราคาสินค้าที่ดีที่สุด หรือการเปรียบเทียบราคาสินค้าต่างๆ ซึ่งตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้ถูกย่อไว้ในกระเป๋ากางเกงของคุณแล้ว”

จากการสำรวจเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์อีเบย์ผ่านมือถือในสหรัฐอเมริกา โดยสมิธไกเกอ (SmithGeiger) พบว่า เกินกว่าครึ่งของผู้ซื้อประจำยินดีใช้จ่ายผ่านมือถือมากกว่า 100 เหรียญสหรัฐ ต่อการทำธุรกรรมช้อปปิ้งหนึ่งครั้ง ขณะที่ 14 % ยินดีที่จะใช้จ่ายผ่านมือถือเกินกว่า 1 , 000 เหรียญสหรัฐ โดยที่ผ่านมา พบว่ามูลค่าเฉลี่ยของการใช้จ่ายในการซื้อของออนไลน์ผ่านมือถือของผู้ซื้อมีมูลค่ามากกว่า 100 เหรียญสหรัฐ ต่อเดือน นอกจากนี้ ในต้นปี 2553 ที่ผ่านมา ผู้ซื้ออีเบย์ได้ซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ผ่านมือถือด้วยมูลค่าสูงถึง 240,000 เหรียญสหรัฐ

ทั้งนี้ สามารถดูอินโฟกราฟฟิก แอพพลิเคชั่น (infographic application) ที่มีการทำงานแบบอินเตอร์แอคทีฟได้ที่ www.ebayinc.com/mobilecommerce ซึ่งจับกระแส เทรนด์ซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านมือถือ ( Mobile Shopping) ตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน ถึง 29 พฤศจิกายน โดยแสดงสินค้าที่มียอดขายสูงสุดของตลาดโมบายอีเบย์ 20 ประเภท ทั้งยังระบุว่า นักช้อปซื้อสินค้าบนอีเบย์ผ่านไอโฟนมากที่สุดในปีนี้ โดยมียอดขายถึง 2 ใน 3 ของยอดขายอีเบย์ทั้งหมดในระหว่างสัปดาห์ของวันไซเบอร์ มันเดย์ ที่ผ่านมา โดยยอดขาย 1 ใน 3 มาจากแอนดรอยด์ แบล็คเบอร์รี่ โมบาย เว็บ และวินโดว์ โฟน 7

จากข้อมูลอินโฟกราฟฟิกเกี่ยวกับโมบายคอมเมิร์ซของอีเบย์ ( eBay’s mobile commerce infographic ) ระบุว่า

เทรนด์ซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านมือถือในสหรัฐในช่วงสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า ( Thanksgiving Day) และวันไซเบอร์ มันเดย์ ได้แก่
สินค้ารถยนต์และรถบรรทุกติดอันดับหนึ่งในสินค้าที่มีการซื้อผ่านมือถือสูงสุด
สินค้ามือถือและอุปกรณ์เสริมพีดีเอ และเสื้อผ้าผู้หญิงมีปริมาณการทำธุรกรรมการซื้อผ่านมือถือในระดับสูง

ภูมิภาคอเมริกาเป็นภูมิภาคที่มีการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือสูงที่สุดในช่วงสัปดาห์เทศกาลแห่งความสุข
รัฐแคลิฟอร์เนียเป็นรัฐที่มีการช้อปปิ้งผ่านมือถือสูงที่สุดทั้งในแง่ยอดขายและจำนวนของการทำธุรกรรมของการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือ
การช้อปปิ้งผ่านมือถือในรัฐแคลิฟอร์เนีย กลุ่มสินค้าประเภทเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายมีสัดส่วนของยอดขายสูงที่สุด รองลงมา คือ สินค้าประเภทรถยนต์และรถบรรทุก อุปกรณ์กีฬา อุปกรณ์ชิ้นส่วนยานยนต์ โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริมพีดีเอ

ทั้งนี้ โมบายคอมเมิร์ซมีอัตราการเติบโตในทั่วโลก โดยการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือบนอีเบย์ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน ถึง 29 พฤศจิกายน มีอัตราการเติบโตสูงถึง 230 % เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยตลาดที่มีการเติบโตของการซื้อขายสินค้าผ่านมือถือหรือโมบายคอมเมิร์ซสูง 6 อันดับแรก ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย และกลุ่มสินค้าประเภทรถยนต์และรถบรรทุก และเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายได้รับความนิยมสูงสุด

ทั้งนี้ สามารถดูวิดีโอสาธิตการดูข้อมูลเอ็ม-คอมเมิร์ซของอีเบย์โดยใช้แอพพลิเคชั่นอินโฟกราฟฟิก ( eBay’s m-commerce infographic ) ได้ที่ www.youtube.com/watch?v=CZAfJP9Ghas

เทรนด์การซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านมือถือทั่วโลก ตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน ถึง 29 พฤศจิกายน
ในตลาดฝรั่งเศส ผู้ซื้อนิยมซื้อสินค้าผ่านมือถือในกลุ่มเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย รวมทั้งของเล่นเป็นส่วนใหญ่
สำหรับสินค้าอุปกรณ์กีฬา พบว่ามีการซื้อสินค้าในกลุ่มนี้ผ่านมือถือจากชาวออสเตรเลียมากที่สุด
ในตลาดสหราชอาณาจักร มีการซื้อสินค้าประเภทรถยนต์และรถบรรทุก (cars & trucks) มากที่สุด คิดเป็นสัดส่วน 20 % ของยอดขายทางมือถือทั้งหมด ขณะที่เยอรมนีเป็นประเทศเดียวที่มีการซื้อสินค้าในกลุ่มอุปกรณ์ชิ้นส่วนยานยนต์เป็นอันดับหนึ่ง
แคนาดาเป็นประเทศเดียวที่สินค้าประเภทของสะสม (collectibles) ติดอันดับหนึ่งในห้าสินค้ายอดนิยมในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมา

อีเบย์ ออกแอพพลิเคชั่นสำหรับไอโฟน ช่วยประหยัดเวลาและเงิน
อีเบย์ได้ออกแอพพลิเคชั่นเวอร์ชั่นใหม่สำหรับไอโฟน core iPhone application ซึ่งได้ผนวกรวมกับแอพพลิเคชั่นสแกนบาร์โค้ดบนไอโฟนของ RedLaser โดยเวอร์ชั่นใหม่นี้จะช่วยให้การช้อปปิ้งผ่านมือถือง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น นักช้อปในช่วงวันหยุดจะเพลิดเพลินกับการสแกนเพื่อเปรียบเทียบสินค้าต่างๆในแต่ละร้าน ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภาพยนตร์ และวิดีโอเกม สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.ebay.com/mobile

นายเอกชัย รุกขจันทรกุล หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ อีเบย์ ประเทศไทย เปิดตัวโครงการ “อีเบย์สำหรับธุรกิจ” (eBay for Business) มุ่งส่งเสริมผู้ค้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในการทำตลาดผ่านช่องทางอีเบย์เพื่อส่งออกสินค้าไปยังทั่วโลก โดยผู้ค้าชาวไทยที่ผ่านหลักเกณฑ์ในการเข้าร่วมโครงการอีเบย์สำหรับธุรกิจและมีความสนใจในการส่งออกสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และยุโรป จะได้รับบริการสนับสนุนในการทำตลาดจากทีมที่ปรึกษาทางธุรกิจและผู้ช่วยขายอีเบย์โดย ไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ผู้ค้าไทยที่สนใจสามารถดูรายละเอียดในการเข้าร่วมโครงการอีเบย์สำหรับธุรกิจได้ที่ http://export.ebay.co.th/en/ebayforbusiness/index.html
นอกจากนี้ อีเบย์ยังเปิดอีเบย์ แฟชั่น (fashion.ebay.com) ตลาดแฟชั่นออนไลน์ชั้นนำของโลกด้วยสินค้าทั้งเสื้อผ้า รองเท้าและเครื่องแต่งกายที่มีให้เลือกนับล้านชิ้นจากทุกมุมโลก โดยออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งาน เพื่อให้แฟชั่นนิสต้าทุกคนสามารถเลือกสรรสินค้าได้อย่างสะดวกและเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งมากที่สุด อีเบย์ แฟชั่น เป็น ตลาดออนไลน์ที่มีสินค้าทุกสไตล์การแต่งตัวให้เลือกอย่างคุ้มราคาทั้งที่เป็นของใหม่ ของมือสองหรือของวินเทจ จากแบรนด์ดังหรือดีไซเนอร์ระดับโลกจากทุกมุมโลก ซึ่งสร้างโอกาสทางธุรกิจให้แก่ดีไซเนอร์ ผู้ค้าปลีก และผู้ประกอบการไทยในการขยายสินค้าไปยังนักช้อปหลายล้านคนทั่วโลกผ่านช่องทางการตลาดอีเบย์

แนะเคล็ดลับการขายสินค้าช่วงปลายปี เทรนด์สำหรับฤดูกาลนี้

เทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ คือ ช่วงฤดูกาลสำคัญที่สุดของปีที่นักช้อปเพลิดเพลินในการจับจ่ายซื้อหาของขวัญและจัดเลี้ยงฉลองในช่วงเทศกาลแห่งความสุขนี้
อีเบย์ นับเป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการเจาะเข้าถึงนักช้อปกว่า 93 ล้านรายจากทั่วโลกในเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองที่กำลังจะมาถึงนี้ ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่เทศกาลขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกาในปลายเดือนพฤศจิกายนจนถึงเดือนธันวาคมเกือบตลอดเดือน โดยช่วงเวลาดังกล่าวนับเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับนักขายที่ต้องการเพิ่มยอดขายด้วย การนำเสนอสินค้าของขวัญโดนใจนักช้อปในช่วงฤดูกาลนี้ สำหรับตลาดอีเบย์ มีมูลค่าการซื้อขายสินค้าในวันขอบคุณพระเจ้าเพียงวันเดียวรวมมากกว่า 50 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยในปีที่ผ่านมา ตลาดอีเบย์มีการจำหน่ายสินค้ามากกว่า 20 ล้านชิ้นให้แก่นักช้อปจาก 200 ประเทศ
และเมื่อกลับมามองในประเทศไทยในช่วงฤดูกาลเฉลิมฉลองของปีที่ผ่านมา พบว่า นักขายชาวไทยบนตลาดออนไลน์อีเบย์สามารถทำยอดขายสินค้าได้สูงถึงกว่า 750,000 ชิ้น โดยสินค้าที่ขายดีที่สุด ได้แก่ เครื่องประดับ อัญมณี นาฬิกา เสื้อผ้าและเครื่องประดับ ชิ้นส่วนยานยนต์และอุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์กีฬา

เพื่อต้อนรับเทศกาลแห่งความสุขที่กำลังจะมาเยือนในเร็วๆ นี้ อีเบย์มีเคล็ดลับการสร้างความสำเร็จ
ในการเพิ่มยอดขายบนตลาดออนไลน์อีเบย์ เพื่อให้นักขายที่สนใจนำไปศึกษาและประยุกต์ใช้เพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นในฤดูกาลแห่งการจับจ่ายใช้สอยครั้งยิ่งใหญ่แห่งปี ดังนี้
• สินค้าที่แปะขายในรูปแบบ “ซื้อในทันที” (Buy – It – Now) จะสร้างความสนใจให้แก่ผู้ซื้อที่ต้องการซื้อในทันที โดยจะเหมาะกับสินค้าที่มีความคุ้มค่าหรือสินค้านั้นมีหลายชิ้น การตั้งราคาในรูปแบบการประมูล (auction) จะใช้ได้ผลดีที่สุดกับสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างมากและมีเอกลักษณ์พิเศษสุด ทั้งยังไม่มีจำหน่ายในประเทศนั้นๆ หรือเมื่อผู้ซื้อไม่ได้มองหาสินค้าประเภท “Buy – It – Now” ดังนั้น รูปแบบของการแปะสินค้าจึงเป็นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยเสริมสร้างความสำเร็จในการขายให้แก่สินค้าของคุณ
• กำหนดเวลาส่งมอบสินค้าที่ชัดเจนในทุกรายการสินค้าที่คุณแปะขายบนตลาดอีเบย์ และยืนยันให้ลูกค้า เชื่อมั่นว่าจะมีการส่งสินค้าทันทีหลังจากลูกค้าชำระเงินแล้ว เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าว่า จะได้รับสินค้านั้นโดยเร็ว
• ควรแปะสินค้าอย่างรวดเร็วไม่เกินสัปดาห์แรกของเดือนธันวาคม เนื่องจากลูกค้าจากต่างประเทศจะมี ความกังวลเกี่ยวกับระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่งสินค้าข้ามประเทศ และอีกหลายคนต้องการซื้อสินค้าก่อนล่วงหน้า เพื่อให้มั่นใจว่า ตนจะได้รับสินค้าอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ก่อนวันคริสต์มาส 25 ธันวาคม
• นอกเหนือจากการจำหน่ายสินค้าประเภทของขวัญแล้ว ยังมีสินค้าที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่เป็นที่ต้องการของตลาดอีกมาก ได้แก่ สินค้าประเภทของตกแต่ง อุปกรณ์ประกอบการจัดงานปาร์ตี้ กระดาษห่อของขวัญ ริบบิ้น เสื้อผ้า และสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับฤดูกาลเฉลิมฉลอง
• เมื่อวันคริสต์มาสใกล้เข้ามา ลูกค้าจะมีความกังวลมากกว่าปกติว่า สินค้าที่ตนสั่งซื้อจะมาถึงทันเวลาที่กำหนดไว้หรือไม่ ดังนั้น นักขายจึงควรแจ้งวันกำหนดส่งมอบสินค้าที่ชัดเจนตั้งแต่ในประกาศขายสินค้า (Listings) พร้อมทั้งแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการส่งสินค้าจะดำเนินการทันทีที่มีการชำระค่าสินค้าแล้ว การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอจะช่วยลูกค้าคลายความวิตก และทำให้คุณได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า
• คุณอาจพบว่า คุณมียอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในฤดูกาลเฉลิมฉลองนี้ ดังนั้น ต้องมีการเตรียมความพร้อม ของจำนวนพนักงานที่ดูแลและรับผิดชอบเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าได้เร็วที่สุดมีความสำคัญต่อการทำธุรกิจของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองมากกว่าช่วงเวลาปกติ
• สีแดงและเขียวเป็นสีประจำของเทศกาลคริสต์มาส ดังนั้น สินค้าพิเศษสำหรับฉลองเทศกาลนี้
จึงควรมีทั้งสองสีดังกล่าว
• ส่งความสุขในช่วงเทศกาลคริสต์มาสให้แก่ลูกค้าในรูปของการมอบของขวัญชิ้นพิเศษที่มีมูลค่าไม่แพงและมีการบรรจุหีบห่ออย่างสวยงาม ซึ่งจะสร้างความประทับใจเป็นพิเศษให้แก่ลูกค้าทำให้ได้รับการตอบรับที่ดีและมีการกลับมาซื้อซ้ำจากลูกค้า
• ในกรณีที่นักขายต้องการมอบบัตรอวยพรให้แก่ลูกค้า อย่าใช้บัตรอวยพรวันคริสต์มาส เพราะลูกค้าทุกรายไม่ได้ฉลองเทศกาลคริสต์มาส และลูกค้าบางรายอาจไม่ชอบบัตรอวยพรเทศกาลคริสต์มาส ให้ใช้บัตรอวยพรที่มีข้อความ เช่น “Season’s Greetings” หรือ “Happy New Year” (สวัสดีปีใหม่) แทน
• มีเด็กเล็กจำนวนหลายล้านคนได้รับของขวัญเป็นของเล่น และในทุกฤดูกาลเฉลิมฉลอง ของเล่น
ที่ได้รับความนิยมสูงจะขายหมดอย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อล่าช้ายินดีที่จะจ่ายเงินซื้อ
ของเล่นยอดนิยมในราคาที่แพงขึ้น ดังนั้น จึงเป็นโอกาสสำหรับนักขายที่จะนำของเล่นยอดนิยมออกขายในตลาดเป้าหมายของตน สำหรับนักขายชาวไทยสามารถนำของเล่นยอดนิยมของไทยมาจำหน่ายเป็นสินค้าระดับพรีเมียมในราคาที่เพิ่มขึ้น
นักขายอีเบย์ในไทยสามารถนำเคล็ดลับดังกล่าวข้างต้นมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มรายได้ในช่วงเทศกาล
การเฉลิมฉลองที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปี ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งความสนุกสนานที่ผู้คนหลายล้านคนจากทั่วโลกเฝ้ารอคอยมาตลอดทั้งปี ทั้งยังเป็นโอกาสในการสร้างความสุขให้แก่นักขายชาวไทยด้วยยอดขายที่เติบโตอย่างงดงาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคการสร้างความสำเร็จในการขายในฤดูกาลเฉลิมฉลองแห่งปี สามารถเข้าไปดูได้ที่http://export.ebay.co.th/sellingsuccess2010/merchandise-in-demand/buyer_wish_list.html

ของขวัญสุดฮอตสำหรับเทศกาลส่งความสุขปี 2552:

สินค้าที่มีราคาปิดการขายสูงที่สุดโดยนักขายอีเบย์ชาวไทยบนตลาดออนไลน์อีเบย์ในช่วงเทศกาลคริสมาสต์ คือ “นาฬิกาโรเล็กซ์วินเทจรุ่น Turn-Oraph 6202” ซึ่งมีราคาปิดการขายสูงถึง 9,950 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือ ประมาณ 298,500 บาท แก่ผู้ซื้อในสหราชอาณาจักร

สินค้าที่มีราคาปิดการขายสูงที่สุดบนตลาดออนไลน์อีเบย์ในช่วงเทศกาล คริสมาสต์ คือ “รถสปอร์ตสุดหรู Shelby Cobra 1965” ซึ่งมีราคาปิดการขายสูงที่สุดถึง 495,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ

“จูจูเพ็ทส์” (Zhu Zhu Pets) ตุ๊กตาแฮมสเตอร์ของเล่นสำหรับเด็ก เฉพาะในสองสัปดาห์แรกของเดือนธันวาคม 2552 มีการซื้อ–ขาย จูจูเพ็ทส์และสินค้าที่เกี่ยวข้องบนตลาดออนไลน์อีเบย์รวมทั้งสิ้นกว่า 5 ล้านชิ้น นับเป็นของขวัญสุดฮอตในเทศกาลส่งความสุข

อีเบย์ฉลองการดำเนินงานครบรอบ 15 ปี ในเดือนกันยายน 2553 ตอกย้ำความสำเร็จการเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ปัจจุบัน อีเบย์มีสมาชิกทั้งผู้ซื้อและผู้ขายที่กระจายตัวอยู่ทั่วทุกมุมโลกมากถึง 90 ล้านคน ทั้งยังมีการดำเนินธุรกิจอยู่ใน 39 ประเทศทั่วโลก สำหรับในประเทศไทย อีเบย์จัดกิจกรรมฉลองครบรอบ 15 ปี ณ โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท เชอราตัน โดยมีนักขายดีเด่นอีเบย์ในประเทศไทยจำนวน 120 คน และพนักงานอีเบย์ 20 คน เข้าร่วมงานพร้อมร่วมตัดเค้กฉลองวันเกิดและแลกเปลี่ยนประสบการณ์การสร้างความสำเร็จทางธุรกิจออนไลน์บนตลาดอีเบย์

มร. ปิแอร์ โอมิดยาร์ โปรแกรมเมอร์ชื่อดังเริ่มทดลองเปิดให้บริการตลาดอีเบย์ในปี 2538 และหลังจากนั้นเป็นต้นมา อีเบย์มีการเติบโตอย่างโดดเด่นจนเป็นตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่งและเปี่ยมประสิทธิภาพ โดยเป็นชุมชนที่สนับสนุนการประกอบธุรกิจซื้อขายข้ามพรมแดนที่เชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายทั่วโลกเข้าไว้ด้วยกัน

นักขายชาวไทยประสบความสำเร็จอบ่างงดงามบนตลาดอีเบย์ โดยมีมูลค่าการขายสินค้าบนตลาดอีเบย์ในต่างประเทศ อาทิ สหรัฐอเมริกาและยุโรปเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 26 ในปี 2552

นายธเนศพงศ์ จารุสถิระกุล ผู้จัดการอาวุโสอีเบย์ กลุ่มธุรกิจอีเบย์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า “เรารู้สึกภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่อีเบย์ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลกมีการดำเนินงานครบรอบ 15 ปีในปีนี้ สำหรับนักขายชาวไทยเป็นผู้ที่มียอดขายสินค้าที่โดดเด่นมาโดยตลอดนับตั้งแต่เริ่มเข้ามาทำธุรกิจบนตลาดออนไลน์อีเบย์ครั้งแรก นอกจากนี้ ประเทศไทยยังเป็นหนึ่งในตลาดที่มีความคล่องตัวสูงสุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยศักยภาพอันโดดเด่นของประเทศไทยดังกล่าว ทำให้อีเบย์เดินหน้าสนับสนุนนักขายชาวไทยทั้งรายใหญ่และรายย่อย ให้ได้รับประโยชน์จากการค้าขายข้ามพรมแดนอย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งยังสามารถขยายธุรกิจของตนออกสู่ตลาดในประเทศอื่นๆ อย่างกว้างขวางมากยิ่งขึ้น”

นายคิฟ เจอโชโนวิส และนายจิรพันธ์ สุคัมภีรานนท์ นักขายดีเด่นอีเบย์ในประเทศไทย ซึ่งดำเนินธุรกิจค้าขายเครื่องประดับเงินแท้บนตลาดอีเบย์ตั้งแต่ปี 2544 เผยว่า “พวกเราเริ่มต้นธุรกิจในตลาดอีเบย์เนื่องจากเห็นว่า อีเบย์เป็นช่องทางการซื้อขายออนไลน์ที่ทำให้เราสามารถขยายธุรกิจไปสู่ตลาดขนาดใหญ่ ทั้งยังเป็นแพลทฟอร์มที่ดีในการทำการตลาดให้กับสินค้าในหลายๆ ประเทศทั่วโลก ซึ่งหลังจากดำเนินธุรกิจบนอีเบย์ได้ประมาณ 2 ปี ธุรกิจมีอัตราการเติบโตของกำไรที่แข็งแกร่ง ทำให้เราขยายการลงทุนโดยได้พัฒนาเว็บไซต์ของบริษัทที่มีชื่อว่า www.silvershake.com และ เพิ่มการลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้านต่างๆ ของบริษัท เช่น การขนส่ง การแปะขายสินค้า และ การบริหารการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเติบโตของบริษัท”

ธุรกิจจิวเวลรี่นับว่าเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจของซิลเวอร์เชค คือ
การนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุดให้แก่ลูกค้า ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานเกือบ 80 คน จากเริ่มแรกที่มีทีมงานเพียง 4 คน โดยสหรัฐอเมริกาเป็นฐานลูกค้าหลัก ขณะที่สหราชอาณาจักรและรัสเซียเป็นตลาดสำคัญที่มีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในขณะนี้

“ลูกค้าส่วนใหญ่ชื่นชอบสินค้าจิวเวลรี่ของร้านเนื่องจากรูปแบบดีไซน์ที่โดดเด่น คุณภาพที่ดีเยี่ยม และมีราคาเหมาะสม
ซึ่งปัจจุบัน เรามีฐานลูกค้าประจำที่มีการซื้อซ้ำประมาณร้อยละ 30 เหตุผลหลักที่ผู้ซื้อกลับมาซื้อสินค้าบนอีเบย์อย่างสม่ำเสมอ คือ อีเบย์ไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยี ซึ่งนอกเหนือจากการมีแพลทฟอร์มที่มีเสถียรภาพแล้ว อีเบย์ยังมีการพัฒนาการให้บริการลูกค้ารูปแบบใหม่ๆ ที่เอื้อประโยชน์ต่อการใช้งานของผู้ใช้มากขึ้น อาทิ เมื่อเร็วๆนี้ อีเบย์ได้มีการพัฒนาการจัดประเภทของสินค้าให้มีมิติเชิงลึกมากขึ้น ซึ่งได้รับคิดค้นและพัฒนาโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ โดยจะมีความโดดเด่นมากกว่าการจัดประเภทสินค้าแบบทั่วไป” นายคิฟและนายจิรพันธ์กล่าว

นายโสภณ เลิศอัศววิวัฒน์ นักขายดีเด่นอีกรายในประเทศไทย ผู้ซึ่งดำเนินธุรกิจค้าขายสินค้านาฬิกาข้อมือโบราณบนตลาดอีเบย์ตั้งแต่ปี 2544 กล่าวว่า “ผมได้รู้จักอีเบย์โดยบังเอิญขณะที่กำลังค้นหาสินค้าบนอินเทอร์เน็ต เริ่มแรกนั้นผมได้ทดลองขายนาฬิกาข้อมือโบราณบนอีเบย์และพบว่า ให้ผลกำไรดีกว่าการขายสินค้าในตลาดภายในประเทศ หลังจากนั้นจึงได้ขายสินค้าในอีเบย์มาอย่างต่อเนื่องเนื่องจากเห็นว่า อีเบย์มีแพลทฟอร์มที่ปลอดภัยและมีผู้ซื้อจำนวนมากที่มองหาสินค้าที่ต้องการบนอีเบย์ ซึ่งสร้างโอกาสให้ผมสามารถขายสินค้าแก่ผู้ซื้อในตลาดต่างประเทศ นอกจากนี้ อีเบย์ยังมีทีมงานที่ให้ความช่วยเหลือหากพบปัญหาระหว่างการขายสินค้า ผมเคยขายสินค้าในเว็บไซด์ต่างประเทศอื่นๆ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ อีเบย์จึงเป็นช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดซึ่งทำให้สินค้าเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั่วโลกและช่วยผลักดันธุรกิจของผมเติบโตรุดหน้าอย่างต่อเนื่อง”

หลังจากทำธุรกิจบนอีเบย์ได้ประมาณ 3 ปี โสภณได้ลาออกจากงานประจำที่บริษัทเพื่อมาพัฒนาธุรกิจของตนเองบนอีเบย์อย่างเต็มตัว และเพียง 1 ปีถัดมา เขาขึ้นแท่นเป็นนักขายดีเด่น โสภณมองเห็นว่า พฤติกรรมของผู้ซื้อบนโลกออนไลน์ในช่วง 4-5 ปีที่ผ่านมานั้นได้เปลี่ยนไปจากเดิมโดยผู้ซื้อตัดสินใจซื้อสินค้ายากมากขึ้น อย่างไรก็ตาม นาฬิกาข้อมือโบราณของโสภณยังขายได้ดีในอีเบย์เนื่องจากเป็นสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ (Unique) ประกอบกับจัดโปรโมชั่นค่าส่งฟรีในบางครั้งเพื่อกระตุ้นยอดขาย ปัจจุบัน โสภณมีฐานลูกค้าประจำที่มีการซื้อซ้ำประมาณร้อยละ 20 โดยมีกลุ่มลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรร้อยละ 90 ส่วนอีกร้อยละ 10 เป็นลูกค้าในประเทศออสเตรเลีย เยอรมนีและประเทศอื่นๆในภูมิภาคเอเชีย
“หนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้ซื้อมักกลับมาหาสินค้าบนอีเบย์อย่างสม่ำเสมอ คือ อีเบย์เป็นตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เป็นแหล่งรวมสินค้าหลากหลายประเภท และผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ได้ราคาตกลงที่ดีที่สุด” นายโสภณกล่าว

นายไมคลอส ผู้ซื้อจากสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นลูกค้าประจำยาวนานของโสภณโดยซื้อสินค้าของโสภณตั้งแต่เริ่มแรกธุรกิจบนอีเบย์จนถึงปัจจุบันกล่าวว่า “ผมชอบนาฬิกาข้อมือโบราณของโสภณมากเนื่องจากมีรูปแบบที่สวยงาม มีคุณภาพที่ดี และสามารถใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องไปปรับเปลี่ยนแก้ไขอะไรเพิ่มเติม ผมมักจะกลับมาดูสินค้าในร้านค้าของโสภณสม่ำเสมอเนื่องจากจะมีสินค้าเข้ามาใหม่เป็นประจำ”

ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำธุรกิจบนอีเบย์เพื่อขยายสู่ตลาดต่างประเทศได้ที่ http://export.ebay.co.th/

อีเบย์มีผลประกอบการที่โดดเด่นตลอดระยะเวลา 15 ปีที่ผ่านมา ดังนี้
2538 อีเบย์ ซึ่งต่อมาได้รับการขนานนามว่า เว็บประมูล (AuctionWeb) ก่อตั้งขึ้นโดยมร. ปิแอร์ โอมิดยาร์ โปรแกรมเมอร์ชื่อดัง ในปี 2538 โดยมีปากกาเลเซอร์สำหรับชี้ข้อความ (laser pointer) เป็นสินค้าชิ้นแรกที่เข้าทำการประมูลในราคา 14.83 เหรียญสหรัฐ
2542 อีเบย์ขยายการดำเนินงานในต่างประเทศ ได้แก่ สหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย และเปิดตัวตลาด ยานยนต์ออนไลน์ อีเบย์มอเตอร์ส (eBay Motors)
2543 อีเบย์ขึ้นแท่นเว็บไซด์อีคอมเมิร์ซอันดับ 1 พร้อมจัดตั้งอีเบย์ ยูนิเวอร์ซิตี้ (eBay University) แห่งแรก นอกจากนี้อีเบย์เปิดตลาดออนไลน์ในประเทศออสเตรีย แคนาดา ฝรั่งเศส และไต้หวัน พร้อมทั้งเปิดตัวฟีเจอร์ซื้อทันทีในรูปแบบ “Buy It Now” เพื่อให้ผู้ซื้อช้อปสินค้าในราคาที่กำหนดไว้
2545 อีเบย์ อิงค์เสริมความแข็งแกร่งของการเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเข้าซื้อธุรกิจเพย์พาล (PayPal)
ซึ่งเป็นระบบชำระเงินที่มีเสถียรภาพของอีเบย์
2550 อีเบย์ อิงค์เข้าซื้อสตับฮับ (StubHub) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซื้อขายตั๋วออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก และเปิดตัว ไมโครเพลซ บริการเงินกู้เพื่อขยายโอกาสการลงทุนให้แก่พนักงานที่มีรายได้น้อยทั่วโลก
2552 อีเบย์ยังคงครองความเป็นผู้นำตลาดโมบายคอมเมิร์ซ โดยมีการอัพเดทแอพพลิเคชั่นเวอร์ชั่นไอโฟนและติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่อื่นๆ เพื่อรองรับการทำธุรกิจบนตลาดอีเบย์

ซาน โฮเซ่ แคลิฟอร์เนีย – 23 กรกฎาคม 2553 — — อีเบย์ อิงค์ (หรือมีชื่อในตลาดหลักทรัพย์แนสแดคว่า EBAY) เผยผลประกอบการไตรมาส 2/2553 สิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน 2553 โดยในไตรมาสสองของปีนี้ มีรายได้เท่ากับ 2,200 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 6 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน หรือคิดเป็นร้อยละ 15 เมื่อคำนวณโดยไม่นับรวมสไกพ์ เมื่อคำนวณตามหลักการบัญชีทั่วไป (GAAP) สำหรับไตรมาส 2/2553 อีเบย์ อิงค์ มีรายได้สุทธิ 412.2 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็น 0.31 เหรียญสหรัฐต่อหุ้นปรับลด ขณะเดียวกันในไตรมาส 2/2553 อีเบย์ อิงค์ มีรายได้สุทธิที่ไม่ได้คำนวณตามหลักการบัญชีทั่วไป (non-GAAP) คิดเป็น 530.2 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็น 0.40 เหรียญสหรัฐต่อหุ้นปรับลด เพิ่มขึ้นร้อยละ 18 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน เมื่อคำนวนโดยไม่นับรวมสไกพ์

สำหรับผลประกอบการที่แข็งแกร่งของอีเบย์ อิงค์ในไตรมาส 2/2553 เป็นผลสืบเนื่องมาจากการเติบโตอย่างโดดเด่นของธุรกิจเพย์พาล ซึ่งมียอดการเปิดบัญชีใหม่เพิ่มขึ้นถึงล้านบัญชีต่อเดือนในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา ทั้งยังมีส่วนแบ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นถึงมากกว่าร้อยละ 40 ต่อปีติดต่อกันเป็นไตรมาสที่ 3 นอกจากนี้ การดำเนินงานตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาของอีเบย์ยังคงมีการเติบโตที่รุดหน้าติดต่อกันมาอย่างต่อเนื่องจนถึงไตรมาส 2 ที่ผ่านมา โดยมีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในภูมิภาคยุโรป ขณะที่ผลการดำเนินงานในเอเชียคาดว่าจะมีการเติบโตที่ชะลอตัวเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา ความสำเร็จดังกล่าวทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ตอกย้ำถึงปณิธานของอีเบย์ที่มุ่งให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก เพื่อให้ลูกค้ามีความไว้วางใจในการเลือกซื้อขายสินค้าที่มีให้เลือกหลากหลายประเภทบนอีเบย์ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้อย่างคุ้มค่าสูงสุด

มร. จอห์น โดนาโฮ ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อีเบย์ อิงค์ กล่าวว่า “อีเบย์มีผลประกอบการที่แข็งแกร่งในไตรมาส 2/2553 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการดำเนินงานที่โดดเด่นและหลากหลายของธุรกิจอีเบย์ทั่วโลก โดยมีเพย์พาลเป็นธุรกิจที่นับวันจะมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและมั่นคงต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งยังเป็นรากฐานอันแข็งแกร่งรองรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก นอกจากนี้ อีเบย์ยังมีการดำเนินงานที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง โดยมีผลการดำเนินงานที่ดีเยี่ยมในภูมิภาคยุโรป และมีการเติบโตที่รุดหน้าในตลาดสหรัฐอเมริกา อีเบย์มุ่งเดินหน้าพัฒนาธุรกิจใหม่ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อขายที่คุ้มค่าสูงสุดให้แก่ลูกค้า ภายใต้นโยบายของบริษัทที่มุ่งสร้างสรรค์ผลประกอบการทางการเงินและงบดุลที่เปี่ยมเสถียรภาพ และขยายการลงทุนใหม่ๆ เพื่อเพิ่มแต้มต่อในการแข่งขัน สร้างความสำเร็จทางธุรกิจ และมอบความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า”

เมื่อคำนวณตามหลักการบัญชีทั่วไป (GAAP) สำหรับไตรมาส 2/2553 อีเบย์ อิงค์ มีผลกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 21.9 เทียบกับช่วงระยะเวลาเดียวกันของปีก่อน ซึ่งมีกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นร้อยละ 19.6 ขณะเดียวกันในไตรมาส 2/2553 อีเบย์ อิงค์ มีรายได้ผลกำไรจากการดำเนินงานที่ไม่ได้คำนวณตามหลักการบัญชีทั่วไป (non-GAAP) เพิ่มขึ้นร้อยละ 29.1 จากร้อยละ 28.7 ในช่วงระยะเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยมีเพย์พาลเป็นธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

อีเบย์ อิงค์ คาดว่า เพย์พาลจะเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อไปอย่างไม่หยุดยั้งตลอดปีนี้ โดยคาดว่าจะมีรายได้สุทธิทั้งปีประมาณ 100 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็น 0.06 ถึง 0.08 เหรียญสหรัฐต่อหุ้นปรับลด สำหรับธุรกิจมาร์เก็ตเพลซ คาดว่า จะยังคงมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อเนื่องในภูมิภาคยุโรป แต่มีการเติบโตแบบชะลอตัวในสหรัฐอเมริกา

ซาน โฮเซ่ แคลิฟอร์เนีย – 2 1 กรกฎาคม 2553 – อีเบย์ อิงค์ ( NASDAQ : eBay) ตลาดแฟชั่นออนไลน์ชั้นนำของโลก ประกาศเปิดตัวแอพพลิเคชั่นอีเบย์แฟชั่น (eBay Fashion) บนเครื่องโทรศัพท์มือถือแอปเปิลไอ โฟน สร้างประสบการณ์ ช้อปปิ้งสุดพิเศษแบบเสมือนจริงให้ นักช้อปได้เลือกชม ซื้อ และ ” ลองสวมใส่ ” สินค้าแฟชั่นที่มีให้เลือกอย่าง จุใจหลากหลายประเภทจากทั่วโลกบนตลาดออนไลน์อีเบย์ ทั้งแฟชั่นใหม่ล้ำสมัย คอลเลคชั่นของดีไซเนอร์หรู เสื้อผ้าแบรนด์เนมและเครื่องแต่งกายสไตล์วินเทจสุดอลังการจากโทรศัพท์มือ ถือได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทุกที่ ทุกเวลา โดยเปิดให้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นอีเบย์แฟชั่นได้ฟรีผ่าน iTunes®

มร. สตีฟ ญอนโควิช รองประธาน อีเบย์ โมบาย แพลทฟอร์ม เผยว่า “อีเบย์แฟชั่น คือ แอพพลิเคชั่นใหม่ล้ำสมัยที่มอบประสบการณ์ช้อปปิ้งสุดพิเศษที่ไม่สามารถพบได้ จากเครื่องเดสก์ท้อป หรือแม้แต่ในร้านแฟชั่นเครื่องแต่งกายทั่วไป เปิดให้นักช้อปสามารถเข้าไปเลือกแฟชั่นหลายล้านรายการ และนำมาจัดผสมเป็นชุดเครื่องแต่งกาย พร้อมทั้ง “ลองสวมใส่” โดยไม่ต้องเสียเวลาเข้าไปเปลี่ยนชุดในห้องลองแต่อย่างใด”

แอพพลิเคชั่นอีเบย์แฟชั่นบนเครื่องไอ โฟนใหม่ ( eBay Fashion iPhone app ) อัดแน่นด้วยฟีเจอร์ล้ำสมัยเพื่อ ช่วยให้นักช้อปสามารถแปลงโฉมเสริมบุคลิกของตนให้โดดเด่นด้วยเสื้อผ้าในสไตล์ อันล้ำสมัย ดังนี้

* โปรแกรม Personalized Closet เพิ่ม รวบรวมและจัดเก็บเสื้อผ้าชุดสุดโปรดไว้ในตู้เสื้อผ้าเพียงจุดเดียว
* โปรแกรม Outfit Builder สร้างสรรค์ลุคการแต่งกายอันล้ำ สมัย โดยเลือกเสื้อผ้าจากตู้มาผนวกรวมให้เข้าชุดกันและลองสวมใส่ได้แบบเสมือนจริง
* โปรแกรม Social Media Sharing แบ่งปันแฟชั่นสุดโปรดร่วมกับผอง เพื่อนบนเฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์ และอีเมล
* เข้าสู่โปรแกรมคลังแฟชั่นอีเบย์ (eBay Fashion Vault) เพื่อเลือกเสื้อผ้า รองเท้าและเครื่องประดับทั้ง รุ่นใหม่ แบบกำหนดราคาตายตัว หรือคอลเลคชั่นของดีไซเนอร์ชื่อ ดัง หรือสินค้าลดราคาที่ขาช้อปพลาดไม่ได้
* โปรแกรม Virtual Style Gallery รวบรวมเทรนด์แฟชั่นล่าสุดในรูปแบบ สไลด์โชว์ไว้บนจอภาพ
โดยลูกค้าสามารถแตะภาพประเภทสินค้าที่ต้องการเพื่อค้นหาสินค้าดังกล่าวจาก ตลาดออนไลน์อีเบย์
* เลือกดูแฟชั่นจากโปรแกรม My eBay (Fashion) ซึ่งแสดงรายการสินค้าแฟชั่นที่ ลูกค้าสามารถเลือกซื้อมาเก็บสะสมไว้ในตู้เสื้อผ้าของตน

ปัจจุบัน แอพพลิเคชั่นหลักของอีเบย์ ( core iPhone application ) สำหรับใช้งานบนโทรศัพท์ไอ โฟนมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 10 ล้านครั้ง ทั้งนี้ อีเบย์คาดว่า จะสามารถสร้างมูลค่าการซื้อขายสินค้ารวม (Gross Merchandise Volume) บนโทรศัพท์มือถือสูงถึง 1,500 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2553 ซึ่งจะส่งผลให้อีเบย์ขึ้นแท่นผู้นำตลาดโมบายอีคอมเมิร์ซ โดยมีเสื้อผ้าเป็นสินค้าที่มียอดซื้อขายบนโทรศัพท์มือถือสูงสุดเป็นอันดับ หนึ่ง และมีมูลค่าการซื้อขายสินค้ารวมบนโทรศัพท์มือถือสูงสุดเป็นอันดับ 2

อีเบย์มีแอพพลิเคชั่นบนไอโฟนเปิดให้ ดาวน์โหลดฟรีผ่าน iTunes ใน 8 ภาษา และ 190 ประเทศ สำหรับแอพพลิเคชั่นอีเบย์ แฟชั่น ไอโฟนใหม่ดังกล่าวจะรองรับเว็บ fashion.ebay.com ที่อีเบย์เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อให้นักช้อปแฟชั่นสามารถเลือกชมสินค้าจำนวนกว่า 19 ล้านชิ้นในแต่ละวัน ทั้งนี้ ผู้สนใจสามารถเข้าดูการทำงานของแอพพลิเคชั่นอีเบย์ แฟชั่น ไอโฟนฉบับเดโมได้ที่ eBay Mobile