ITBiz | lekasina.com

บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด (UIH) เปิดช่องทางการสื่อสารใหม่ไปยังกลุ่มลูกค้าองค์กรธุรกิจ ด้วย “UIH แอพพลิเคชั่น” บน iPad และ Android tablet แสดงถึงศักยภาพด้านการสื่อสารของ UIH ที่พร้อมก้าวล้ำ และก้าวทันโลกยุคดิจิตอลเสมอ ในคราวนี้ ส่งเครื่องมือการสื่อสารในรูปแบบสิ่งพิมพ์ดิจิตอล หวังผลให้ UIH ได้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นด้วยการสื่อสารในรูปแบบ Interactive หรือการมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบ สร้างความน่าตื่นตาตื่นใจขนาดนี้ ไม่ดาวน์โหลด “UIH แอพพลิเคชั่น” ไม่ได้แล้ว

ขณะที่ทั่วโลกกำลังขับเคลื่อนเต็มที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของโลกตัวหนังสือ ที่จากเดิมอยู่บนแผ่นกระดาษเท่านั้น เปลี่ยนมาเป็นตัวหนังสือบนจออิเล็กทรอนิกส์ ที่สามารถ ซูม ย่อ ขยาย ได้ดั่งใจนึก ทั้งยังสามารถใส่รูปภาพให้เคลื่อนไหว เลื่อนไปมาได้ตามต้องการอีกด้วย จากคุณสมบัติที่เร้าใจนี้เอง ที่สร้างความแปลกใหม่ให้กับโลกตัวหนังสือ ทำให้ตัวหนังสือดูมีชีวิตและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น จนกลายเป็นกระแสสื่อสิ่งพิมพ์ดิจิตอล หรือ Digital Publishing ส่งผลให้ทุกวงการต้องสั่นสะเทือน เพราะไม่อยากตกเทรนด์ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เหมือนเป็นการพลิกประวัติศาสตร์โลกตัวหนังสือเลยก็ว่าได้

ด้วยคุณสมบัติเด่นมากมายข้างต้น UIH จึงเล็งเห็นช่องทางการสื่อสารที่ทำให้ใกล้ชิดกับลูกค้าองค์กรธุรกิจทั้งในประเทศ และต่างประเทศมากยิ่งขึ้นเพียงปลายนิ้วสัมผัส ทั้งยังต้องการเติมเต็มความรู้สึกในการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร สินค้า และการบริการของ UIH ผ่านการอ่านในรูปแบบใหม่ UIH จึงไม่รอช้าเนรมิตข้อมูลข่าวสาร และสินค้าของ UIH ที่มีอยู่ในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์บนกระดาษ ให้กลายเป็นสื่อสิ่งพิมพ์มีชีวิต ผ่านรูปแบบการดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน เพียงแค่ค้นหาคำว่า UIH บน App Store ผ่าน iPad หรือผ่าน Google Play Store บน Android tablet จากนั้นกดดาวน์โหลด เพียงแค่นี้คุณก็สามารถเข้ามาสื่อสารกับ UIH ได้อย่างต่อเนื่อง ทุกที่ ทุกเวลา โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กร UIH เท่านั้น เพียงคุณ

1. ดาวน์โหลด
2. ค้นหาโฆษณาให้แสดงความคิดเห็นผ่านแบบสอบถาม ที่ซ่อนอยู่ในวารสาร หรือ Catalog เล่มต่างๆ ใน shelf
3. ตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน “UIH แอพพลิเคชัน”
4. รอลุ้นรับ The New iPad ฟรี

ดาวน์โหลด “UIH แอพพลิเคชัน” แล้วรอลุ้นรับ The New iPad ได้แล้ววันนี้ – 15 กรกฎาคม 2555 นี้เท่านั้น จับรางวัลผู้โชคดีภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2555 ตรวจสอบรายชื่อผู้โชคดีในเว็บไซต์ www.uih.co.th และ http://www.facebook.com/UIHbroadband

คุณทยาวัต อุนนานนท์ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายInternational Broadband Solutionนำทีมคณะผู้บริหารและพนักงาน บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด (UIH) เดินทางไปเยือนเวียงจันทร์ สาธารณประชาธิปไตยประชาชนลาว เพื่อเจรจาธุรกิจสำหรับเส้นทางเชื่อมต่อโครงข่ายของ UIH ชูจุดยืนความมีเสถียรภาพโครงข่าย UIH จากภายในประเทศไทยสู่ประเทศเพื่อนบ้านผ่านพันธมิตร 4 บริษัทยักษ์ใหญ่ผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมในประเทศลาว อาทิ ETL, UNITEL, LAO Telecom และ Beeline เพื่อเป็นการเตรียมโครงข่ายสำหรับรองรับการขยายธุรกิจขององค์กรลูกค้า UIH และพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่การเป็นประชาคมอาเซียน หรือ AEC ในปี 2015 ที่กำลังจะมาถึง สำหรับการเยือนเวียงจันทร์ของผู้บริหาร UIH ในครั้งนี้ เป็นการเพิ่มความมั่นใจแก่องค์กรลูกค้าในเรื่องศักยภาพด้านเสถียรภาพ และความแข็งแกร่งของโครงข่าย UIH ที่พร้อมเชื่อมโยงสู่ประเทศต่างๆทั่วโลก พร้อมทั้งขยายรูปแบบการบริการเพื่อตอบสนองการสื่อสารหลากหลายรูปแบบขององค์กรลูกค้าที่มากขึ้น ทั้งยังช่วยให้การสื่อสารขององค์กรลูกค้าสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างสะดวกรวดเร็วอีกด้วย

UIH วางแผนความพร้อมรับมืออุบัติภัยต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นด้วยมาตรการระดับสูงสุดสำหรับทุกเหตุการณ์ เพื่อปกป้องโครงข่ายสื่อสารของลูกค้าทุกราย ให้สามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องหากเกิดภัยพิบัติ UIH พร้อมทำงานหนักอยู่เคียงข้างเพื่อให้คำปรึกษา และดำเนินการ จากประสบการณ์ภัยพิบัติที่เกิดขึ้นหลายครั้งทั่วประเทศใน 2 ปีที่ผ่านมา

ด้วยสภาวะแวดล้อมของโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เกิดภัยพิบัติร้ายแรงอย่างกระทันหันสร้างความเสียหายต่อสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ทั้งในส่วนของภาคธุรกิจ และภาคประชาชนเป็นอย่างมาก จากความไม่แน่นอนของภัยพิบัติที่อาจจะเกิดขึ้นได้ตลอดเวลานี้ การเตรียมความพร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดจึงเป็นความสำคัญที่ต้องคำนึงถึง

บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด หรือ “UIH” ผู้ให้บริการวงจรสื่อสารความเร็วสูงผ่านเครือข่ายใยแก้วนำแสงทั่วประเทศ ให้แก่องค์กรภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน ก็ได้ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องการ เตรียมความพร้อม และการจัดการในภาวะวิกฤติ (Crisis Management) ตลอดจนการจัดทำแนวปฏิบัติการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management หรือ BCM) เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าหากเกิดภัยพิบัติที่ร้ายแรง UIH สามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี พร้อมกับอยู่เคียงข้างลูกค้าเพื่อเป็นที่ปรึกษาและดูแลด้านโครงข่ายสื่อสารในทุกสถานการณ์ เพื่อให้ลูกค้าทุกรายของ UIH สามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างราบรื่น โดย พันเอกเรืองทรัพย์ โฆวินทะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด กล่าวว่า

“เราต้องวางมาตรการและมาตรฐานในส่วนของการจัดการในภาวะวิกฤติ หรือ Crisis Management และทบทวนแนวการปฏิบัติการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ หรือ Business Continuity Management (BCM) โดยมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องให้เหมาะสมกับสถานการณ์

โดยนำมาตรการที่เหมาะสมที่ได้วางไว้มาใช้กับสำนักงานและชุมสายของ UIH ทั้งหมด เพื่อไม่ให้เกิดผล กระทบกับลูกค้าของ UIH ทั้งโครงข่ายสื่อสาร อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะบริการ Data Center ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้แล้ว เรายังได้ดูแลลูกค้าที่ประสบภัยพิบัติ ในการยกระดับการเชื่อมต่อของ DR site ของลูกค้า ให้เป็นสำนักงานใหญ่ชั่วคราวอย่างทันท่วงที ทีมงาน UIH พร้อมจะเป็นเสมือนทีมงานของลูกค้า

โดยแบ่งปันประสบการณ์ในรูปแบบการให้คำปรึกษา และร่วมวางแผนกับลูกค้า โดยไม่ได้แบ่งว่าเป็น Network ของ UIH หรือ Network ของลูกค้า แต่เราจะมองเป็นองค์รวมว่าเป็น Network ของเราทั้งคู่ เพื่อช่วยกันและกันในการบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจเพื่อจัดการด้าน Network ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และธุรกิจของลูกค้าดำเนินไปโดยไม่สะดุด

จากประสบการณ์ในการดำเนินการตามแผนการ BCM ที่ UIH เราได้วางแผนล่วงหน้ากันเอาไว้แล้วนั้น ได้พิสูจน์ให้เห็นเป็นอย่างดีว่าการทำ BCM ทำให้เรามีความเสี่ยงในด้านต่างๆ ลดลงเป็นอย่างมาก และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าของเราได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าบทเรียนจากวิกฤติมหาอุทกภัยที่ผ่านมาจะเกิดผลกระทบในหลายพื้นที่ UIH พร้อมที่ยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์อย่างมุ่งมั่นให้ลูกค้าจะผ่านทุกวิกฤติไปได้ครับ”

และยังทิ้งท้ายอีกว่า “โดยทั้งหมดนี้ UIH มุ่งหวังให้ธุรกิจของลูกค้าทุกรายสามารถดำเนินการได้อย่าง ราบรื่น ไม่สะดุด และไว้วางใจใช้บริการของ UIH ตลอดไป โดยเราสัญญาว่าจะอยู่เคียงข้างเป็นเพื่อนคุณในทุกสถานการณ์”

UIH และกลุ่มเบญจจินดา โฮลดิ้ง พร้อมบริษัทในกลุ่มงัดแผนสำรองฉุกเฉินใช้ยามวิกฤตการณ์น้ำบุกกรุงฯ สวมหมวก 2 ใบ ทั้งพื้นที่ตั้งอยู่ในเขตภัยพิบัติ และเป็น Network Service Provider ให้บริการลูกค้าที่ประสบภัย

จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ ตั้งแต่ภาคเหนือตอนล่าง ไล่เรียงลงมากระทั่งน้ำเข้าถึงกรุงเทพมหานคร ครอบคลุมพื้นที่เกือบทั้งหมด รวมถึงบริเวณพื้นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด (UIH) แต่ก็มิได้ทำให้ UIH นิ่งนอนใจ ประกาศมาตรการความพร้อมในการรับมือกับปัญหาอุทกภัยที่เกิดขึ้น บริษัทฯ คำนึงถึงการเป็น Network Service Provider (NSP) จึงได้เตรียมความพร้อมในสถานการณ์น้ำท่วม โดยได้ดำเนินการดังต่อไปนี้

1. ย้ายพื้นที่ชุมสาย (Node) ที่กระจายอยู่พื้นที่เขตภัยพิบัติ และพื้นที่เสี่ยงต่อการเกิดอุทกภัย อีกทั้งเคลื่อนย้ายตำแหน่งการวางอุปกรณ์ให้อยู่บนที่สูง รวมถึงเตรียมเครื่องสำรองไฟและเครื่องผลิตกระแสไฟฟ้าสำหรับ Node หลัก เพื่อให้สามารถทำงานได้ตามปกติ ในกรณีที่ระบบไฟฟ้าไม่สามารถใช้งานได้

2. ทีมงานฝ่ายขาย เตรียมพร้อม Standby เพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่ต้องการคำปรึกษาในการย้ายสำนักงานใหญ่ ไปยัง DR site เพื่อดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง UIH จะช่วยวิเคราะห์เส้นทางที่เหมาะสม เพิ่มความเร็วในการใช้งาน Network หรือ Internet ให้เหมาะกับสถานการณ์ รวมทั้งให้คำปรึกษาบริการต่างๆ ที่น่าจะสามารถช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างต่อเนื่อง อาทิ Co-location, VDO Conference, VoIP หรืออื่นๆ

และเพื่อให้การดำเนินการที่กล่าวไปข้างต้นราบรื่น จึงได้นำแผน Business Continuity Management (BCM) มารองรับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการดังนี้

1. ภายในพื้นที่สำนักงานใหญ่ ณ อาคารเบญจจินดา ซึ่งเป็นพื้นที่ในการให้บริการหลักของบริษัทฯ รวมถึง ศูนย์ Network Operation Center บริษัทฯ ได้เตรียมความพร้อมดังนี้
- ระบบการจ่ายกระแสไฟฟ้าด้วยเครื่อง Generator ได้จัดสำรองไว้เพื่อให้บริการได้ 2 ชุด โดยสามารถจ่ายกระแสไฟฟ้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ในกรณีที่พื้นที่ดังกล่าวถูกตัดกระแสไฟฟ้า ท่านลูกค้ายังคงมั่นใจได้ด้วยเครื่องผลิตกระแสไฟฟ้าระบบน้ำมันที่ได้ทำการสำรองไว้อย่างเพียงพอ พร้อมเครื่องสูบน้ำขนาดใหญ่เพื่อสูบน้ำออกจากพื้นที่โดยเร็วเพื่อปกป้องพื้นที่ส่วนสำคัญเอาไว้ให้ได้มากที่สุด
- ทีมงาน UIH ทั้งฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่าย Network Management Center ฝ่าย Provisioning รวมถึงฝ่าย Product Development พร้อมให้บริการและให้คำปรึกษาเพื่อช่วยเหลือท่านลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

2. ในกรณีสถานการณ์ฉุกเฉินและไม่สามารถใช้สำนักงานใหญ่ในการดำเนินการได้ บริษัทฯ ได้เตรียมความพร้อมในการทำงานของระบบ Network Operation Center ไว้ที่ Disaster Recovery Site (DR site) โดยมีระบบไฟฟ้าสำรอง พร้อมด้วยเครื่องผลิตกระแสไฟฟ้าที่รองรับกรณีระบบไฟฟ้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ พร้อมทีมงานทุกฝ่ายยินดีในการให้บริการลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ ณ สำนักงานย่อยชั่วคราวที่ได้จัดเตรียมไว้ และพนักงานที่เกี่ยวข้องที่มีหน้าที่รับผิดชอบในแต่ละส่วนงานจะไปประจำการในสถานที่ดังกล่าว

3. กรณีที่สำนักงานใหญ่ และ DR site ดังกล่าวข้างต้นเกิดผลกระทบและไม่สามารถเข้าดำเนินการได้ บริษัทฯ จะแต่งตั้งศูนย์บริการของ UIH ซึ่งกระจายอยู่ทั่วทุกภูมิภาคของประเทศไทยรวม 24 ศูนย์ ขึ้นเป็นสำนักงานชั่วคราว โดยพิจารณาจากความเหมาะสมในแต่ละสถานการณ์

โดยทั้งหมดนี้ ก็เพื่อให้ธุรกิจของลูกค้าทุกรายสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นต่อเนื่องเป็นไปอย่างปกติ สามารถให้บริการได้อย่างไม่สะดุด

ทั้งนี้ UIH ขอขอบคุณลูกค้า พันธมิตร ที่แสดงความเป็นห่วงในสถานการณ์ดังกล่าว และให้กำลังใจทีมงาน UIH เสมอมา และขอแสดงความห่วงใยไปยังลูกค้า พันธมิตร ทุกราย