ITBiz | lekasina.com

ชูจุดขายเป็นโซลูชั่นแบบ Cloud-based และ On-Demand ที่ทำงานได้สะดวกเสมือนจริงมากขึ้น

Avaya web.alive 2.5 พัฒนาขึ้นอีกขั้นด้วยคุณสมบัติและขีดความสามารถใหม่ๆ สอดคล้องกับธุรกิจทุกขนาดด้วยบริการแบบรายเดือนและรายปี

อวาย่า (Avaya) ผู้นำระดับโลกด้านระบบ Business Collaboration ซอฟต์แวร์ และบริการที่เกี่ยวข้อง เปิดตัว Avaya web.alive ซึ่งเป็นนวัตกรรม web collaboration platform เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดที่ทำงานแบบ cloud-based และให้บริการแบบ on-demand พร้อมคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชั่นต่างๆ ได้สะดวก รวดเร็ว และมีความเสมือนจริงมากขึ้น

Avaya web.alive เป็น collaboration platform ที่ปลอดภัย ทั้งยังช่วยประสานงานระหว่างผู้ใช้กับคอมพิวเตอร์ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงโปรแกรม ข้อมูล และสื่อดิจิตอลได้อย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยใช้ avatar ที่ออกแบบเฉพาะ พร้อมระบบภาพและเสียงที่สมบูรณ์แบบเพื่อขยายโหมดต่างๆ ของฟังก์ชั่นสำหรับการประชุมและการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ยังมีขีดความสามารถด้านภาพและเสียงคุณภาพสูงและด้าน content sharing ที่ยอดเยี่ยม Avaya web.alive จึงช่วยแก้ปัญหาท้าทายมากมายในส่วนของ business collaboration ด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่สะดวกและเพลิดเพลิน

สำหรับทางเลือกในการใช้บริการ Avaya web.alive มีบริการให้เลือกทั้งแบบรายเดือนเพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ต้องการ individual host หรือสมัครใช้บริการต่อเนื่องเป็นรายปี นอกจากนี้ยังสามารถเลือกให้ติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์ดังกล่าวบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเองได้ด้วย ความยืดหยุ่นในการเลือกใช้บริการช่วยให้ธุรกิจและองค์กรทั้งเล็กและใหญ่มีโอกาสใช้ Avaya web.alive เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการประชุม ฝึกอบรม รวมถึงการขายและบริการที่มีผู้เข้าร่วมกิจกรรมทั้งจากภายในและภายนอกองค์กรได้มากขึ้น

นอกเหนือจากความยืดหยุ่นในการใช้บริการแล้ว Avaya web.alive ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติและขีดความสามารถใหม่ๆ ดังนี้
• เอ็นจิ้นสำหรับให้เสียงแบบ 3 มิติที่ช่วยให้เสียงกระจายทั่วห้อง ทำให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมรู้ว่าใครกำลังพูดอยู่และอยู่ตรงจุดไหนของห้อง
• มาพร้อมกับ built-in collaboration tools ให้เลือกใช้มากมาย ซึ่งรวมถึง desktop sharing และ cooperative web browsing
• Avaya Aura SIP interface สำหรับการต่อเชื่อมกับเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่มีอยู่ ช่วยให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมหรือการประชุมสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันผ่านโทรศัพท์หรือภายในสภาพแวดล้อมของ web.alive ได้
• มาพร้อมกับเทมเพลตแบบใหม่ที่ช่วยให้สามารถออกแบบสภาพแวดล้อมในการทำงานได้ง่ายขึ้น สอดคล้องกับความต้องการของบริษัทหรือโฮสต์
• Downloadable SDK ช่วยให้ลูกค้าหรือโฮสต์สร้างและอัพโหลด content ของตนเองได้อย่างอิสระ
• Comprehensive Analytics ทำหน้าที่ให้ข้อมูลเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การขาย และการเรียนรู้ ตัวอย่างเช่น สามารถจะได้รับข้อมูลเชิงลึกในแง่รูปแบบการเข้าใช้งานระบบและการสนทนา ประสิทธิภาพการขายและการนำเสนอ ค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่ประหยัดได้ ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีเอ็นจิ้นสำหรับแจ้งเตือนผ่าน email contact center agents เมื่อลูกค้าเข้าหน่วยขายและบริการ Avaya web.alive

“ประโยชน์และความคุ้มค่าจากการใช้บริการ Avaya web.alive ที่องค์กรต่างๆ จะได้รับมี 3 ประการหลักๆ คือ ประการแรก การทำงานร่วมกับหน่วยงานการจัดการด้าน………..และด้านการทำงานร่วมกันต่อไปในอนาคต ประการที่สอง มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดประชุมออนไลน์ ซึ่งช่วยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเข้าถึงการทำงานร่วมกันแบบสมจริงได้โดยไม่จำกัดสถานที่และเวลา และประการที่สาม ประโยชน์ในแง่การขายและการบริการลูกค้า” Muneyb Minhazuddin, Head of Unified Communications อวาย่า เอเชีย แปซิฟิก กล่าว “เราได้เห็นว่า Avaya web.alive ได้รับความสนใจอย่างมากทั่วเอเชีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งประโยชน์ใช้สอยในด้านการฝึกอบรมที่ผู้เข้าร่วมอบรมสามารถเข้าถึงห้องเรียนเสมือนจริง (virtual classroom) เพื่อปฏิสัมพันธ์กับวิทยากร หัวหน้า และผู้บริหารได้ เทคโนโลยีด้านเสียงที่กระจายครอบคลุมทั้งห้องและฟังก์ชั่นสนับสนุนการทำงานร่วมกันที่ให้คุณภาพสูงสมจริงช่วยให้ผู้เข้าอบรมได้รับประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง”

Avaya web.alive จะจำหน่ายผ่านเว็บ www.avayalive.com ตั้งแต่ 1 มีนาคมนี้เป็นต้นไป โดยชำระเงินผ่านบัตรเครดิตในราคา USD$49 ต่อเดือนสำหรับบริการแบบโฮลต์เดี่ยว ที่ให้ผู้เข้าร่วมได้ 8 คนต่อเซสชั่น โดยรับชำระผ่านบัตร MasterCard, Visa หรือ American Express สำหรับค่าบริการแบบรายเดือน ส่วนสมาชิกรายปีสามารถสมัครได้โดยใช้ใบสั่งซื้อ (purchase order)