ITBiz | lekasina.com

มากกว่า 200,000 ฮอตสปอต อิสระยิ่งขึ้นด้วยแพ็กเกจพิเศษนาทีละ 2 บาท จ่ายสูงสุดเพียง 149 บาท/วัน

ทรูมูฟ เอช ผู้นำบริการ 3G ตัวจริง ยกระดับบริการโมบายล์ ไฮสปีด สู่สากล โชว์ศักยภาพผู้ให้บริการรายแรกและรายเดียวของไทย ที่เปิดบริการ WiFi โรมมิ่งระหว่างประเทศ ประกาศความร่วมมือกับผู้ให้บริการ WiFi ชั้นนำใน 6 ประเทศสุดฮิต ได้แก่ ฮ่องกง เกาหลี ไต้หวัน จีน ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ให้ทั้งลูกค้าทรูมูฟ เอช และทรูมูฟ แบบรายเดือน เล่น WiFi ข้ามแดนได้อิสระยิ่งขึ้นแม้อยู่ในต่างประเทศ ด้วยจำนวนฮอตสปอตมากกว่า 200,000 จุด สุดคุ้มกับค่าบริการนาทีละ 2 บาท พร้อมโปรโมชั่นพิเศษจ่ายสูงสุด 149 บาท/วัน ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2555

นายสุพจน์ มหพันธ์ ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจบริการระหว่างประเทศ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ด้วยศักยภาพของกลุ่มทรู ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการ WiFi ที่มีโครงข่ายใหญ่ที่สุดในประเทศ พร้อมที่จะรองรับการใช้งาน WiFi โรมมิ่งของลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ ทรูมูฟ เอช จึงเป็นผู้ให้บริการรายแรกและเพียงรายเดียวในไทยที่ได้รับความไว้วางใจเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ WiFi ในต่างประเทศ เปิดบริการ WiFi โรมมิ่งระหว่างประเทศ ร่วมกับ 5 เครือข่ายชั้นนำ ครอบคลุม 6 ประเทศยอดฮิต ได้แก่ พีซีซีดับบลิว ประเทศฮ่องกง, โคเรีย เทเลคอม ประเทศเกาหลีใต้, ไชน่า เทเลคอม ประเทศจีน, ฟาร์อีสโทน ประเทศไต้หวัน และ โทมิโซน ประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ นับเป็นการยกระดับบริการระหว่างประเทศขึ้นไปอีกขั้น เพิ่มอิสระยิ่งขึ้นให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช และ ทรูมูฟ แบบรายเดือน ออนไลน์ข้ามแดนผ่านเครือข่าย WiFi ได้ทุกที่ทุกเวลาแม้อยู่ในต่างประเทศผ่านฮอตสปอตกว่า 200,000 จุด นอกจากนี้ ยังอำนวยความสะดวกให้นักธุรกิจหรือนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้บริการของผู้ให้บริการใน 6 ประเทศดังกล่าว สามารถโรมมิ่งบนเครือข่าย WiFi by TrueMove H เมื่อเดินทางมาประเทศไทยด้วย มั่นใจว่าบริการดังกล่าวจะตอบสนองตรงใจไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทรูมูฟ เอช และทรูมูฟ ที่ใช้บริการโมบายล์ อินเทอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสารตลอดเวลาแม้เดินทางอยู่ต่างประเทศ”

นายนนท์ อิงคุทานนท์ ผู้จัดการทั่วไป สายงานบริการบรอดแบนด์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เพื่อต้อนรับความพิเศษของบริการ WiFi โรมมิ่งระหว่างประเทศใหม่ล่าสุดเป็นรายแรกของวงการมือถือครั้งนี้ ทรูมูฟ เอช มอบความพิเศษด้วยโปรโมชั่นสุดคุ้ม ค่าบริการนาทีละ 2 บาท จ่ายสูงสุด 149 บาท/วัน (ใช้ไม่ถึง จ่ายตามจริง) ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2555 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช และ ทรูมูฟ แบบรายเดือน ใช้งานได้ง่าย โดยสามารถนำ ชื่อผู้ใช้ (Username) และ รหัสผ่าน (Password) เดียวกับที่ใช้อยู่ในประเทศไทย ไปล็อกอินใช้ WiFi ในต่างประเทศได้ทันที ซึ่งผู้สนใจสามารถสมัครใช้บริการ ได้โดย

· สมัครใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศได้ที่โทร 1331, ทรูช็อปทุกสาขา หรือ IVR *9399

· หลังจากได้รับการยืนยันการสมัครบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศแล้ว จึงสมัครใช้บริการ WiFi ข้ามแดนระหว่างประเทศ โดยพิมพ์ W ส่ง SMS มาที่ 9789 หรือ USSD โทร *902#

พร้อมบริการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ WiFi ระหว่างอยู่ต่างประเทศ โดยลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมูฟ เอช โทร +66 8 9 100 1331 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ ทรูมูฟ เอช จะขยายความร่วมมือกับผู้ให้บริการ WiFi ชั้นนำทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าติดต่อสื่อสารได้ทุกที่ทุกเวลา”

สร้างความสบายใจให้ลูกค้าใช้งานใน 50 ประเทศทั่วโลก พร้อมฟรีบริการ WiFi แบบไม่จำกัด กว่า 700,000 จุดใน 117 ประเทศ

ดีแทครุกตลาดโรมมิ่งปี 2555 ด้วยกลยุทธ์สร้างความสบายใจในการใช้งานให้กับลูกค้า เปิดตัวแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่ง 350 บาท ครอบคลุม 50 ประเทศทั่วโลกใช้งานได้กับทุกเครือข่ายเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าดีแทครายเดือนที่ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นประจำ รวมถึงลูกค้าที่นำสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตไปใช้งานเมื่อเดินทางท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวที่กำลังจะมาถึง ลูกค้าที่ใช้งานแพ็กเกจใหม่นี้จะมีความสบายใจยิ่งขึ้นกว่าเดิมเพราะไม่จำเป็นต้องเลือกใช้เฉพาะเครือข่ายโรมมิ่งที่กำหนดไว้อีกต่อไป และหมดความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายสูงที่อาจเกิดขึ้นตามมาจากการเลือกเครือข่ายไม่ถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทุกที่ทุกเวลาตลอดการเดินทาง นอกจากนี้ ดีแทคยังจัดเต็มความสบายใจแบบไม่อั้นในการโหลดแบบความเร็วไม่สะดุด ด้วยบริการ WiFi Roaming สำหรับใช้งานในต่างประเทศได้อีกกว่า 700,000 จุดใน 117 ประเทศ สำหรับลูกค้าดีแทคที่สมัครแพ็กเก็จดาต้าโรมมิ่งเริ่มต้น 350บาท/วันและเดินทางตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน – 30 มิถุนายน 2555

ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่งได้แล้ววันนี้ เพื่อใช้งานแชต อีเมล์ และโซเชียลเน็ตเวิร์กในต่างประเทศในอัตราที่คุ้มค่า โดยมีแพ็กเกจต่าง ๆ ให้เลือกเพื่อความเหมาะสมกับการใช้งาน ประกอบด้วยแพ็กเกจ 25MB/วัน 350 บาท, 75MB/3 วัน 950 บาท, 175 MB/ 7 วัน 2,100 บาท, และ 500MB/ 7 วัน 2,599 บาท ทุกแพ็กเกจสามารถใช้งาน WiFi ในต่างประเทศได้ฟรีแบบไม่จำกัด ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของดีแทค www.dtac.co.th หรือโทรสมัครแพ็กเกจก่อนออกเดินทางได้ที่ดีแทค คอลล์ เซ็นเตอร์ 1678

เอไอเอส เดินหน้าสู่มิติใหม่ของการบริการลูกค้า เผยกลยุทธ์ดูแลลูกค้าปี 2555 ด้วยที่สุดของบริการและการสร้างประสบการณ์เชิงบวก ที่มุ่งเน้น ความเร็ว (Speed), คุณภาพ (Quality) ,ทางเลือก (Choices) พร้อมนำเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้กับงานบริการ เพิ่มคุณภาพเข้มข้นในทุกมิติผ่าน Quality DNAs ล่าสุดเดินหน้าจัดเต็ม Special Rewards กับแคมเปญ “อุ่นใจได้แต้มปี 4” ต่อเนื่อง ให้ลูกค้าได้ ลุ้นทองทั่วไทย ทุกวัน ทุกเดือน ทุกจังหวัด มอบโชคใหญ่มูลค่ากว่า 25 ล้านบาท พร้อมของรางวัลอื่นอีกมากมาย เข้าร่วมโครงการได้ง่ายๆ เพียงกด *544# แล้วโทรออก (ฟรี) ตั้งแต่วันนี้ – 31 ต.ค. 2555

นายมาร์ค ชอง ชิน ก๊อก หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฏิบัติการ เอไอเอส กล่าวว่า “นอกเหนือจากการมุ่งมั่นพัฒนาบริการคุณภาพอย่างลึกซึ้ง ลงรายละเอียดในทุกมิติ ภายใต้แนวคิด Quality DNAs เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการให้ลูกค้าด้วยแนวคิด “ชีวิตในแบบคุณ” ได้ตามที่เราเคยประกาศความตั้งใจว่า เราพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการถึงระดับ Micro segment ให้ได้มากที่สุดแล้ว การทำงานเพื่อครองใจลูกค้า ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่เอไอเอสให้ความสำคัญอย่างยิ่งและทำอย่างจริงจังผ่านทุกโปรแกรมการดูแลลูกค้า ส่งผลให้ในปีที่ผ่านมาพบว่า ความพึงพอใจโดยรวม (Overall Customers Satisfaction) สูงถึง 89 % และมีจำนวนลูกค้าไหลออกจากระบบลดลง (Churn Reduction) ถึง 59% ทั้งนี้สำหรับปี 2012 จะเห็นภาพการแข่งขันด้าน Customer Service อย่างรุนแรง โดยเฉพาะในแกนของการดูแลลูกค้าที่ใช้ Data ซึ่งในภาพรวมถือได้ว่าเป็นประโยชน์กับผู้บริโภค สำหรับเอไอเอสนอกจากจะเป็นผู้กำหนดมาตรฐานด้านนี้ของอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคมมาโดยตลอดแล้ว เรายังไม่เคยหยุดยั้งและจะเดินหน้าด้วยการสร้างมาตรฐานใหม่อีกขั้น ด้วย มิติใหม่ของการบริลูกค้า ส่งมอบที่สุดของบริการคุณภาพและประสบการณ์เชิงบวก (Customer Experience Champion) เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้บริการในยุคปัจจุบันได้อย่างตรงใจในแบบของคุณ”

นางวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้า และการบริการ เอไอเอส กล่าวถึงรายละเอียดการดูแลลูกค้าว่า “ความท้าทายของงานบริการคือ การเข้าใจและเห็นภาพความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และสามารถนำมาพัฒนาเป็นรูปแบบบริการที่สนองตอบและมอบประสบการณ์คุณภาพได้อย่างตรงใจ การก้าวสู่มิติใหม่ของงานบริการครั้งนี้ จึงเน้น 3 เรื่อง คือ ความรวดเร็ว, คุณภาพ และการสร้างทางเลือก ผ่าน 2 แกนของการทำงานคือ สุดยอดงานบริการคุณภาพ (Service Quality) และ สิทธิพิเศษรวมถึง Special Rewards เพื่อความพิเศษในทุกๆวัน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

สุดยอดงานบริการคุณภาพ (Service Quality)
- พัฒนาช่องทางการส่งมอบบริการ หรือ Customer Touch Point สู่ Experience Shop อาทิ การปรับโฉม AIS Shop ทั่วประเทศ เน้น Customer Journey ที่สามารถส่งมอบประสบการณ์คุณภาพได้อย่างสมบูรณ์แบบ, ยกระดับบริการของร้าน Telewiz Plus ให้เทียบเท่ากับ AIS Shop, ขยาย AIS Call Center เพื่อเพิ่มความสามารถในการให้บริการ, เอาใจสาวกสมาร์ทโฟนด้วยมุม ทดลอง และสัมผัสเครื่องจริงก่อนตัดสินใจซื้อ, ฯลฯ
- เพิ่มขีดความสามารถของจุดบริการ อาทิ มีผู้เชี่ยวชาญด้าน Smart Device มากกว่า 800 คน พร้อมให้คำแนะนำ, จัดอุปกรณ์โอนถ่ายข้อมูลความเร็วสูงของเครื่อง Smart Phone (Express Data Transfer) , จัดระบบนัดหมายเพื่อเข้าบริการ (Service Appointment) ฯลฯ
- อำนวยความสะดวกและดูแลลูกค้า Smart Phone ให้ไม่ต้องกังวลกับการใช้งาน อาทิ ระบบแจ้งเตือนการใช้งานนอกเหนือแพ็คเกจ, การช่วยจำกัดการใช้งานนอกเงื่อนไข และ สร้างช่องทางการสมัครแพ็คเกจ-เช็คยอดการใช้งานด้วยตัวเอง ทั้งในและต่างประเทศ

สิทธิพิเศษและ Special Rewards ที่ลงรายละเอียดให้แก่ลูกค้า 3 กลุ่ม คือ ลูกค้า Serenade 2.4 ล้านราย, ลูกค้าองค์กรกว่า 6 แสนราย และ ลูกค้าเอไอเอส 30 ล้านราย
- เน้นการส่งมอบความ Exclusive, ความพิเศษในทุกๆวัน และเสริมศักยภาพในการบริหารจัดการ

คุณวิลาสินีกล่าวต่อไปว่า “โครงการอย่าง “เอไอเอส อุ่นใจได้แต้ม” ถือเป็น 1 ใน Special Rewards ที่จัดขึ้นเพื่อตอบแทนการใช้งานของลูกค้าภายใต้แนวคิดให้ทุกการใช้งานปกติของลูกค้ามีมูลค่าเพิ่ม ผ่านการมอบรางวัลที่มีคุณค่าอย่างทองคำ ซึ่งนับวันยิ่งมีมูลค่าเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ โดย 3 ปีที่ผ่านมามีลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างมาก วัดจากการกดสมัครเข้าร่วมโครงการเป็นจำนวนกว่า 13 ล้านเลขหมาย โดยใน 3 ปีที่ผ่านมา เอไอเอสมอบรางวัลให้ลูกค้าผ่านโครงการนี้จำนวน 53,034 รางวัล คิดเป็นมูลค่าถึง 46 ล้านบาท”
ล่าสุด เอาใจลูกค้าต่อเนื่องอีกครั้งเป็นปีที่ 4 ยิ่งใหญ่กว่าเดิม กับ “เอไอเอส อุ่นใจได้แต้ม ปี 4 ลุ้นทองทั่วไทย ทุกวัน ทุกเดือน ทุกจังหวัด มอบโชคใหญ่กว่า 25 ล้านบาท” โดยลูกค้าสามารถร่วมลุ้นเป็นผู้โชคดีรับรางวัลใหญ่ตุ๊กตาน้องอุ่นใจทองคำ มูลค่า 1,000,000 บาท ทุกเดือน และ ลุ้นทุกวัน กับ 1) สร้อยคอทองคำพร้อมจี้น้องอุ่นใจมูลค่า 10,000 บาท 2) โทรศัพท์มือถือ HTC พร้อมแพ็คเกจ 3G Unlimited มูลค่า 10,000 บาท 3) พิเศษ ลูกค้า เอไอเอส เซเรเนด ลุ้นตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ Bangkok Airways นอกจากนี้ยังมีของรางวัลอื่นๆ อีกมากมาย ภายใต้กติกาเดิมคือ กดสมัครเข้าร่วมโครงการเพียงครั้งเดียวที่ *544# แล้วโทรออก (ฟรี) ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ต.ค. 2555”

“เรามั่นใจว่าแนวทางการดูแลลูกค้าเอไอเอสจะประสบความสำเร็จได้ต้องเกิดจากการตอกย้ำ สร้างความต่อเนื่อง และลงลึกในรายละเอียดของลูกค้า เพื่อให้รู้สึกได้ว่าการเป็นลูกค้าเอไอเอส นั้น นอกเหนือจากคุณภาพแล้วยังได้รับสิ่งที่พิเศษมากกว่าเสมอ” คุณวิลาสินีกล่าวสรุป

โซนี่ มิวสิค เอาใจแฟนเพลง “ซิงกูล่าร์”(Singular) ด้วยแอพพลิเคชั่นใหม่กับ “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) ซึ่งภายในตัวแอพมีคอนเทนต์ต่างๆมากมายไม่ว่าจะเป็น ประวัติและรูปภาพของศิลปินแบบเอ็กซ์คลูซีฟจากทุกอัลบั้มของ Singular ไม่ว่าจะเป็น มิวสิควีดีโอ และ เพลงพิเศษที่หาฟังที่ไหนไม่ได้แต่มีที่นี่ที่เดียวเท่านั้น รวมถึงสามารถฟังเพลงหรือรับชมมิวสิควีดีโอจาก “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อเข้ากับอินเตอร์เน็ต พร้อมทั้งอัพเดทเพลงจากซิงเกิ้ลใหม่ของศิลปินกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังสามารถอัพเดทข่าวสารติดตามความเคลื่อนไหวและสามารถพิมพ์ข้อความพูดคุยกับศิลปินคนโปรดกันได้ ผ่านทาง Social Network อย่าง Facebook Fanpage Singular จาก “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) นี้ได้ทันทีอีกด้วยเช่นกัน

โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลด “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) จาก App Store ได้แล้ววันนี้ ในอัตราค่าบริการเพียง 90 บาท หรือ 2.99 USD สำหรับแฟนคลับของศิลปินอื่นอย่าเพิ่งน้อยใจกันไป ทั้งนี้โซนี่มิวสิคเตรียมแผนพร้อมออกแอพพลิเคชั่นดังกล่าวกับศิลปินอื่นๆในอนาคตอีกด้วย

นางอังคณา วงษ์ประเสริฐ รักษาการผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เปิดเผยเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาระบบข้อมูลกลางอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย ว่า ตามกรอบแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 2) ของประเทศไทย พ.ศ.2552 – 2556 ในยุทธศาสตร์ที่ 5 เรื่อง การยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรม ICT เพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจและรายได้เข้าประเทศนั้น ได้มุ่งเน้นการสร้างงานวิจัย พัฒนา และนวัตกรรมภายในประเทศ ทั้งจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคการศึกษา และภาคเอกชน ให้มีความสามารถในการผลิตเทคโนโลยีในระดับต้นน้ำเพิ่มขึ้น รวมถึงส่งเสริมการถ่ายทอดเทคโนโลยีที่เกิดจากงานวิจัยสู่ผู้ประกอบการ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการประกอบธุรกิจ ให้สามารถสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจและรายได้เข้าประเทศมากขึ้น โดยมีมาตรการสำคัญ คือ การสนับสนุนด้านเงินทุน/เงินช่วยเหลือเพื่อส่งเสริมให้เกิดผู้ประกอบการรายใหม่ การยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการ ICT ไทยสู่ระดับสากล การสร้างโอกาสทางการตลาดและโอกาสในการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการไทย การส่งเสริมการลงทุนในอุตสาหกรรม ICT ทั้งภายในประเทศและจากต่างประเทศ ตลอดจนส่งเสริมให้เกิดธุรกิจและบริการที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สในประเทศไทย

ทั้งนี้ ในการสร้างโอกาสทางการตลาดและโอกาสในการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการไทยจากตลาดภายในประเทศและตลาดต่างประเทศนั้น ได้กำหนดให้มีหน่วยศึกษาและคาดการณ์ตลาดและอุตสาหกรรม ICT (ICT Industry Intelligence) โดยสนับสนุนให้มีการพัฒนาฐานข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทยและต่างประเทศ เพื่อใช้ในการวางแผนส่งเสริมการตลาดทั้งภายในและต่างประเทศ ดังนั้น กระทรวงฯ จึงได้จัดทำโครงการเพื่อศึกษาวิจัย วิเคราะห์โครงสร้างข้อมูล และการวิเคราะห์ออกแบบและพัฒนาระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย หรือที่เรียกว่า NI³ ที่ย่อมาจาก National ICT Industry Intelligence โดยได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่ปีงบประมาณ 2552 ซึ่งในปีงบประมาณ 2554 ได้เริ่มดำเนินการศึกษาวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย (NI³) โดยได้มีการประชุมหารือและสัมมนาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแนวทางความร่วมมือในการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลและสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง

“ขณะนี้ กระทรวงฯ ได้ทำการศึกษาและปรับปรุงแผนการดำเนินงานเพื่อพัฒนาระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทยในระยะยาว โดยเป็นผลจากการศึกษากระบวนการร่วม และความสอดคล้องข้อมูลและสารสนเทศ รวมทั้งได้กำหนดแผนการดำเนินงานเป็นแผนระยะยาวปี 2556 – 2557 ซึ่งแผนการดำเนินงานดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จึงได้มีการจัดประชุมเพื่อรับฟังและให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการศึกษาและการกำหนดแผนการดำเนินงานในระยะยาว เพื่อให้สามารถดำเนินงานโครงการโดยบูรณาการร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพอันเป็นประโยชน์ต่อการส่งเสริมอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทยอย่างสัมฤทธิผลต่อไป” นางอังคณา กล่าว

สำหรับแนวทางการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลและจัดทำมาตรฐานข้อมูลด้านอุตสาหกรรม ICT นั้น ได้มีการวางแนวทางการบริหารจัดการโครงการและด้านเทคนิคสำหรับการพัฒนาระบบข้อมูลกลางด้านอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย (National ICT Industry Intelligence : NI³) เอาไว้ โดยใช้แนวทางมาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 ส่วนแนวทางและกลไกในการบริหารและให้บริการฐานข้อมูลกลางด้านอุตสาหกรรม ICT ของประเทศไทยนั้น เป็นการบูรณาการความร่วมมือกับสำนักมาตรฐานการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ กรมบัญชีกลาง

นอกจากนี้เพื่อเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศไทย และการบูรณาการความร่วมมือจากทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน กระทรวงฯ จะได้ร่วมมือกับสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) บูรณาการข้อมูลผู้ประกอบการซอฟต์แวร์เพื่อจัดทำ Business matching พร้อมทั้งจะมีการสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องในต่างประเทศ โดยเฉพาะประเทศในกลุ่ม ASEAN ด้วย ทั้งนี้ อยู่ระหว่างการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ ASEAN ICT eMall ซึ่งกระทรวงฯ จะเป็น Focal Point ในการดำเนินการ