ITBiz | lekasina.com

ทรูมูฟ เอช ผู้นำบริการ 3G ตัวจริง และผู้นำด้านสมาร์ทโฟน ประกาศขยายสิทธิพิเศษและความคุ้มค่าของแคมเปญ “Only You…Only True” ให้ลูกค้าทรูมูฟแบบรายเดือนที่คงสถานะการใช้งานต่อเนื่อง 12 เดือนขึ้นไป เป็นเจ้าของ iPhone 4S หรือ iPhone 4 ในราคาโดนใจ เริ่มต้นเพียง 50% เมื่อเปิดเบอร์ทรูมูฟ เอช ใหม่พร้อมสมัครแพ็กเกจ XL 899 นาน 18 เดือน พิเศษ! รับสิทธิผ่อน 0% นานสูงสุด 6 เดือน กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ พร้อมขยายเวลารับสิทธิ์สำหรับลูกค้าอัลตร้า ไฮ-สปีด อินเทอร์เน็ต จากทรูออนไลน์ และลูกค้าทรูวิชั่นส์ แพ็กเกจแพลทินัม และโกลด์ ถึงวันที่ 30 มิถุนายน นี้

เชิญชวนลูกค้าทรูมูฟแบบรายเดือน ลูกค้าอัลตร้า ไฮ-สปีด อินเทอร์เน็ต จากทรูออนไลน์ และลูกค้าทรูวิชั่นส์ แพ็กเกจแพลทินัม และโกลด์ สัมผัสประสบการณ์อิสระกับการใช้งาน iPhone 4S หรือ iPhone 4 บนเครือข่ายทรูมูฟ เอช 3G+ ที่แรงกว่า และเร็วกว่า ครอบคลุมครบ 77 จังหวัด 843 อำเภอ 5,158 ตำบล และจะครบ 928 อำเภอ 7,235 ตำบล 71,567 หมู่บ้าน ภายในสิ้นปีนี้ หาซื้อได้ที่ร้านทรูช็อปทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2555 ตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ www.truemove-h.com/verify

View :1989

จีเอสเอ็ม แอดวานซ์ ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าให้ออนไลน์ในโลก 3G ได้คุ้มค่าและสะดวกสบายยิ่งขึ้นกับ “3G Multi SIM” เพื่อให้ลูกค้าท่องเน็ตได้แบบไม่จำกัดพร้อมกันถึง 5 ซิม ในราคาสุดคุ้มเริ่มต้นเพียงเดือนละ 300 บาท สำหรับค่าบริการซิมเสริมใบที่ 1 และ 350 บาทสำหรับใบที่ 2-4 และเต็มอิ่มกับการใช้งาน 3G ยิ่งขึ้น โดยเมื่อสมัครซิมเสริมเพิ่มทุก 1 ซิม จะสามารถใช้ความเร็ว 3G ได้เพิ่มขึ้นซิมละ 1 GB เพียงใช้แพ็กเกจ iPhone, iPad, iSmart หรือ แพ็กเสริม 3G/EDGE+ แบบไม่จำกัดแพ็กเกจใดก็ได้ สมัครได้แล้วตั้งแต่วันนี้ที่เอไอเอส ช็อป และร้านเทเลวิซทุกสาขาทั่วประเทศ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ เอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ 1175

View :1585

แอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกจากการจัดอันดับของสกายแทร็กซ์ ได้รับการยกย่องให้เป็นสายการบินที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดในโลกทวิตเตอร์

ตามข้อมูลที่รายงานบน Eezeer.com ระบุว่าในบรรดาเครือข่ายทางสังคมทั้งบนเว็บไซต์และโทรศัพท์มือถือซึ่งพูดคุยข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยว พบว่าแอร์เอเชียได้รับการกล่าวถึงมากขึ้นเกือบ 2 เท่า ในเดือนกุมภาพันธ์ เมื่อเปรียบเทียบกับเดือนมกราคม
.
แอร์เอเชียได้รับการกล่าวถึงอย่างก้าวกระโดด จาก 13,500 ครั้งในเดือนมกราคมเป็น 23,000 ครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ นำหน้าสายการบินเดลต้า แอร์ไลน์ส และอเมริกัน แอร์ไลน์ส

ข้อมูลสถิติที่ได้รับการเผยแพร่เกี่ยวกับผู้ใช้ทวิตเตอร์ในอุตสาหกรรมการบิน ระบุว่าแอร์เอเชียติดอันดับสูงสุดใน 2 ประเภท ต่อไปนี้
· ‘Best in class’ : สายการบินที่มีจำนวนทวิตโต้ตอบระหว่างสายการบินและลูกค้าสูงที่สุด สถิตินี้รวบรวมจากทั้งทวิตขาออก (จากสายการบินไปยังลูกค้า) และทวิตขาเข้า (จากลูกค้าที่ทวิตถึงสายการบิน)
· ‘Airline Listening Champions’ : สายการบินที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์กล่าวถึงมากที่สุด

รายงานดังกล่าวยังระบุว่าแอร์เอเชียได้ส่งข้อความทวิตมากที่สุด ติดอยู่ใน 3 อันดับแรกของประเภท ‘Airline Talking Champions’ จากทั้งหมด 192 สายการบินที่มีการใช้ทวิตเตอร์

โดยแคทเทอลีน ตัน หัวหน้าฝ่ายการพาณิชย์ ประจำภูมิภาค กล่าวว่า แอร์เอเชียเป็นแบรนด์ที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่าย เราพร้อมจะอ้าแขนรับเทคโนโลยีเครือข่ายทางสังคมเพื่อติดต่อกับลูกค้า เราเป็นผู้นำแนวทางธุรกิจใหม่ๆ และพร้อมมุ่งไปยังพื้นที่ของกลุ่มคนซึ่งสนใจและหลงใหลการเดินทาง เราได้เลือกใช้รูปแบบการสื่อสาร 2 ทางเพื่อติดต่อกับลูกค้า แฟนคลับ และผู้ที่สนใจเรื่องการเดินทาง บนพื้นที่เครือข่ายทางสังคม แอร์เอเชียเปิดโอกาสให้ลูกค้าสื่อสารกับเราได้โดยตรง ซึ่งเราจะรับฟังความคิดเห็น ตอบข้อสงสัย และเปิดพื้นที่ให้ลูกค้าได้แบ่งปันแนวคิดต่างๆ

“ตั้งแต่ระดับผู้บริหารจนถึงพนักงานของแอร์เอเชีย เครือข่ายทางสังคมถือเป็นส่วนสำคัญในการสื่อสาร ระดับผู้บริหารสนับสนุนการใช้เครือข่ายทางสังคมอย่างมาก จึงช่วยเสริมให้ลูกค้าและพนักงานมีประสบการณ์ที่ดีกับการสื่อสารในรูปแบบนี้ พนักงานแอร์เอเชียทุกคนตลอดจนโทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้บริหารระดับสูงต่างก็เป็นผู้ใช้ทวิตเตอร์ที่กระตือรือร้น” แคทเทอลีนกล่าว

ปัจจุบัน ทวิตเตอร์ของแอร์เอเชียมีผู้ติดตาม (Follower) ถึง 514,852 คน จากหลากหลายประเทศ

ติดตามข้อมูลโปรโมชั่นและกิจกรรมล่าสุดของแอร์เอเชียได้ที่ Twitter (twitter.com/AirAsia) และ Facebook (facebook.com/AirAsia). หรือติดตามเวอร์ชั่นภาษาไทยได้ที่ Twitter (twitter.com/AirAsiaThailand) และ Facebook (facebook.com/AirAsiaThailand).

View :1549

เวลเทคกรุ๊ปผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องคำนวณ Canon แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย หนุน Canon ปลุกกระแสรักษ์โลก ส่งเครื่องคำนวณรีไซเคิลจากล้องดิจิตอลและเครื่องถ่ายเอกสารลงตลาดไทย หวังเป็นส่วนหนึ่งในการลดการใช้ทรัพยากรโลก ชูสองรุ่นใหม่เน้นดีไซน์เรียบหรูเจาะกลุ่มไฮเอ็น แต่ไม่ทิ้งรุ่นมาตรฐานที่ผู้ใช้ทั่วไปก็มีส่วนช่วยดูแลโลก

นายสุวิทย์ ชัยกิจพัฒนา กรรมการผู้จัดการ บริษัท เวลเทคกรุ๊ป จำกัด (WTG) ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องคำนวณ Canon แต่เพียงผู้เดียวของประเทศไทย เปิดเผยว่า ได้นำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องคิดเลขและคำนวณ Canon ที่ผลิตจากวัสดุรีไซเคิลจากเครื่องถ่ายเอกสารและกล่องดิจิตอลยี่ห้อ Canon มาจำหน่ายในประเทศไทยหลากหลายรุ่นเพื่อมุ่งหวังเป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อผลิตภัณฑ์รักษ์โลกไปยังผู้ใช้ เนื่องจากเป็นการช่วยลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติเพราะการรีไซเคิลเครื่องถ่ายเอกสารและกล้องดิจิตอลแล้วนำกลับมาใช้เป็นวัสดุประกอบเครื่องคิดเลขและเครื่องคำนวณ ช่วยลดการใช้เม็ดพลาสติกซึ่งผลิตจากปิโตรเคมีลดลง ทั้งยังทำงานด้วยระบบพลังงานแสงอาทิตย์ลดการใช้ไฟฟ้าและแบตเตอร์รี่

“ที่ผ่านมา Canon ถือเป็นหนึ่งผู้ผลิตที่ให้ความสำคัญกับแนวคิดรักษ์โลกโดยการคิดค้นผลิตภัณฑ์เกือบทุกกลุ่มล้วนคำนึงถึงการทำลายโลกให้น้อยที่สุด ในกลุ่มสินค้าเครื่องคิดเลขและคำนวณก็เช่นเดียวกัน Canon ได้คิดค้นเครื่องคำนวณรักษ์โลกภายใต้คอนเซปต์ Go Green ซึ่งเครื่องคำนวณจะผลิตจากวัสดุรีไซเคิลจากเครื่องถ่ายเอกสารและเครื่องถ่ายเอกสารยี่ห้อ Canon ที่หมดอายุการใช้งาน เพื่อช่วยลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ”

ทั้งนี้ปัจจุบันเวลเทคกรุ๊ปได้นำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องคิดเลขและคำนวณที่ผลิตจากวัสดุรีไซเคิลจำนวนหลายรุ่น ล่าสุดได้วางจำหน่ายเครื่องรุ่นใหม่ล่าสุดตระกูล X Mark l เครื่องคิดเลขและเครื่องคำนวณสายเลือดใหม่ที่ใส่ดีไซน์เรียบหรู เจาะกลุ่มผู้บริหาร คนทำงานที่หลงใหลดีไซน์ จำนวน 2 รุ่นได้แก่ X Mark l Calculator เครื่องคิดเลขแบบตั้งโต๊ะขนาดกลาง หน้าจอ LCD แสดงผล 12 หลัก โดดเด่นด้วยปุ่มกด IT Touch Keyboard เรียบติดตัวเครื่อง ฟังชั่น Cost Sell Margin ขนาดบางน้ำหนักเบา มีให้เลือก 2 สี ขาว,ดำ มาพร้อมประกันการใช้งานยาว 3 ปี ในราคาเพียง 1,390 บาท

นอกจากนี้ยังมี X Mark l Printing เครื่องคำนวณแบบตั้งโต๊ะขนาดกลาง มีกระดาษบันทึก หน้ากว้าง 57มม. ความเร็วในการพิมพ์ 2.3 บรรทัด/วินาที ที่มาพร้อมฟังชั่น Cost Sell Margin และคำนวณภาษี จอภาพ 2 สีแสดงจำนวน 12 หลัก ออกแบบเป็นทรงเหลี่ยมมีปุ่มกดเรียบติดตัวเครื่องอย่างมีดีไซน์มี 2 สี ขาว,ดำให้เลือก ราคาเพียง 1,690 บาท

นายสุวิทย์ กล่าวต่อว่า นอกจากนี้เวลเทคกรุ๊ปยังได้จัดจำหน่ายเครื่องคิดเลขมาตรฐาน Canon Hi III Series ที่ผลิตจากวัสดุรีไซเคิล เจาะกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้ทั่วไป รวมถึงพนักงานบริษัท ด้วยจุดเด่นหน้าจอขนาดใหญ่ประกอบจากวัสดุที่คงทาน ช่วยให้ผู้ใช้เหล่านี้มีโอกาสเป็นหนึ่งกำลังสำคัญช่วยดูแลโลก มีให้เลือกตั้งแต่รุ่นราคา 120 – 550 บาท พร้อมรับประกันนาน 3 ปี

ทั้งนี้ในกลุ่มเครื่องคำนวณวิทยาศาสตร์ สำหรับกลุ่มอาจารย์ นักเรียน นักศึกษา ทุกรุ่นใช้วัสดุที่ผลิตจากวัสดุรีไซเคิลด้วยเช่นกัน โดยเครื่องคำนวณวิทยาศาสตร์รุ่นใหม่ล่าสุด คือ F-718 SGA จอภาพแสดงผล 18 หลัก 17 หน่วยความจำ มีโปรแกรมช่วยในการคำนวณทางวิทยาศาสตร์และสถิติ 264 ฟังชั่น รับประกันการใช้งานยาวนาน 3 ปี ในราคาเบาๆเพียง 570 บาท

View :2126

มากกว่า 200,000 ฮอตสปอต อิสระยิ่งขึ้นด้วยแพ็กเกจพิเศษนาทีละ 2 บาท จ่ายสูงสุดเพียง 149 บาท/วัน

ทรูมูฟ เอช ผู้นำบริการ 3G ตัวจริง ยกระดับบริการโมบายล์ ไฮสปีด สู่สากล โชว์ศักยภาพผู้ให้บริการรายแรกและรายเดียวของไทย ที่เปิดบริการ WiFi โรมมิ่งระหว่างประเทศ ประกาศความร่วมมือกับผู้ให้บริการ WiFi ชั้นนำใน 6 ประเทศสุดฮิต ได้แก่ ฮ่องกง เกาหลี ไต้หวัน จีน ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ให้ทั้งลูกค้าทรูมูฟ เอช และทรูมูฟ แบบรายเดือน เล่น WiFi ข้ามแดนได้อิสระยิ่งขึ้นแม้อยู่ในต่างประเทศ ด้วยจำนวนฮอตสปอตมากกว่า 200,000 จุด สุดคุ้มกับค่าบริการนาทีละ 2 บาท พร้อมโปรโมชั่นพิเศษจ่ายสูงสุด 149 บาท/วัน ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2555

นายสุพจน์ มหพันธ์ ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจบริการระหว่างประเทศ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ด้วยศักยภาพของกลุ่มทรู ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการ WiFi ที่มีโครงข่ายใหญ่ที่สุดในประเทศ พร้อมที่จะรองรับการใช้งาน WiFi โรมมิ่งของลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ ทรูมูฟ เอช จึงเป็นผู้ให้บริการรายแรกและเพียงรายเดียวในไทยที่ได้รับความไว้วางใจเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ WiFi ในต่างประเทศ เปิดบริการ WiFi โรมมิ่งระหว่างประเทศ ร่วมกับ 5 เครือข่ายชั้นนำ ครอบคลุม 6 ประเทศยอดฮิต ได้แก่ พีซีซีดับบลิว ประเทศฮ่องกง, โคเรีย เทเลคอม ประเทศเกาหลีใต้, ไชน่า เทเลคอม ประเทศจีน, ฟาร์อีสโทน ประเทศไต้หวัน และ โทมิโซน ประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ นับเป็นการยกระดับบริการระหว่างประเทศขึ้นไปอีกขั้น เพิ่มอิสระยิ่งขึ้นให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช และ ทรูมูฟ แบบรายเดือน ออนไลน์ข้ามแดนผ่านเครือข่าย WiFi ได้ทุกที่ทุกเวลาแม้อยู่ในต่างประเทศผ่านฮอตสปอตกว่า 200,000 จุด นอกจากนี้ ยังอำนวยความสะดวกให้นักธุรกิจหรือนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้บริการของผู้ให้บริการใน 6 ประเทศดังกล่าว สามารถโรมมิ่งบนเครือข่าย WiFi by TrueMove H เมื่อเดินทางมาประเทศไทยด้วย มั่นใจว่าบริการดังกล่าวจะตอบสนองตรงใจไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทรูมูฟ เอช และทรูมูฟ ที่ใช้บริการโมบายล์ อินเทอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสารตลอดเวลาแม้เดินทางอยู่ต่างประเทศ”

นายนนท์ อิงคุทานนท์ ผู้จัดการทั่วไป สายงานบริการบรอดแบนด์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เพื่อต้อนรับความพิเศษของบริการ WiFi โรมมิ่งระหว่างประเทศใหม่ล่าสุดเป็นรายแรกของวงการมือถือครั้งนี้ ทรูมูฟ เอช มอบความพิเศษด้วยโปรโมชั่นสุดคุ้ม ค่าบริการนาทีละ 2 บาท จ่ายสูงสุด 149 บาท/วัน (ใช้ไม่ถึง จ่ายตามจริง) ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2555 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช และ ทรูมูฟ แบบรายเดือน ใช้งานได้ง่าย โดยสามารถนำ ชื่อผู้ใช้ (Username) และ รหัสผ่าน (Password) เดียวกับที่ใช้อยู่ในประเทศไทย ไปล็อกอินใช้ WiFi ในต่างประเทศได้ทันที ซึ่งผู้สนใจสามารถสมัครใช้บริการ ได้โดย

· สมัครใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศได้ที่โทร 1331, ทรูช็อปทุกสาขา หรือ IVR *9399

· หลังจากได้รับการยืนยันการสมัครบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศแล้ว จึงสมัครใช้บริการ WiFi ข้ามแดนระหว่างประเทศ โดยพิมพ์ W ส่ง SMS มาที่ 9789 หรือ USSD โทร *902#

พร้อมบริการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ WiFi ระหว่างอยู่ต่างประเทศ โดยลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมูฟ เอช โทร +66 8 9 100 1331 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ ทรูมูฟ เอช จะขยายความร่วมมือกับผู้ให้บริการ WiFi ชั้นนำทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าติดต่อสื่อสารได้ทุกที่ทุกเวลา”

View :1939

สร้างความสบายใจให้ลูกค้าใช้งานใน 50 ประเทศทั่วโลก พร้อมฟรีบริการ WiFi แบบไม่จำกัด กว่า 700,000 จุดใน 117 ประเทศ

ดีแทครุกตลาดโรมมิ่งปี 2555 ด้วยกลยุทธ์สร้างความสบายใจในการใช้งานให้กับลูกค้า เปิดตัวแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่ง 350 บาท ครอบคลุม 50 ประเทศทั่วโลกใช้งานได้กับทุกเครือข่ายเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าดีแทครายเดือนที่ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นประจำ รวมถึงลูกค้าที่นำสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตไปใช้งานเมื่อเดินทางท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวที่กำลังจะมาถึง ลูกค้าที่ใช้งานแพ็กเกจใหม่นี้จะมีความสบายใจยิ่งขึ้นกว่าเดิมเพราะไม่จำเป็นต้องเลือกใช้เฉพาะเครือข่ายโรมมิ่งที่กำหนดไว้อีกต่อไป และหมดความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายสูงที่อาจเกิดขึ้นตามมาจากการเลือกเครือข่ายไม่ถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทุกที่ทุกเวลาตลอดการเดินทาง นอกจากนี้ ดีแทคยังจัดเต็มความสบายใจแบบไม่อั้นในการโหลดแบบความเร็วไม่สะดุด ด้วยบริการ WiFi Roaming สำหรับใช้งานในต่างประเทศได้อีกกว่า 700,000 จุดใน 117 ประเทศ สำหรับลูกค้าดีแทคที่สมัครแพ็กเก็จดาต้าโรมมิ่งเริ่มต้น 350บาท/วันและเดินทางตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน – 30 มิถุนายน 2555

ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่งได้แล้ววันนี้ เพื่อใช้งานแชต อีเมล์ และโซเชียลเน็ตเวิร์กในต่างประเทศในอัตราที่คุ้มค่า โดยมีแพ็กเกจต่าง ๆ ให้เลือกเพื่อความเหมาะสมกับการใช้งาน ประกอบด้วยแพ็กเกจ 25MB/วัน 350 บาท, 75MB/3 วัน 950 บาท, 175 MB/ 7 วัน 2,100 บาท, และ 500MB/ 7 วัน 2,599 บาท ทุกแพ็กเกจสามารถใช้งาน WiFi ในต่างประเทศได้ฟรีแบบไม่จำกัด ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของดีแทค www.dtac.co.th หรือโทรสมัครแพ็กเกจก่อนออกเดินทางได้ที่ดีแทค คอลล์ เซ็นเตอร์ 1678

View :1493

เอไอเอส เดินหน้าสู่มิติใหม่ของการบริการลูกค้า เผยกลยุทธ์ดูแลลูกค้าปี 2555 ด้วยที่สุดของบริการและการสร้างประสบการณ์เชิงบวก ที่มุ่งเน้น ความเร็ว (Speed), คุณภาพ (Quality) ,ทางเลือก (Choices) พร้อมนำเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้กับงานบริการ เพิ่มคุณภาพเข้มข้นในทุกมิติผ่าน Quality DNAs ล่าสุดเดินหน้าจัดเต็ม Special Rewards กับแคมเปญ “อุ่นใจได้แต้มปี 4” ต่อเนื่อง ให้ลูกค้าได้ ลุ้นทองทั่วไทย ทุกวัน ทุกเดือน ทุกจังหวัด มอบโชคใหญ่มูลค่ากว่า 25 ล้านบาท พร้อมของรางวัลอื่นอีกมากมาย เข้าร่วมโครงการได้ง่ายๆ เพียงกด *544# แล้วโทรออก (ฟรี) ตั้งแต่วันนี้ – 31 ต.ค. 2555

นายมาร์ค ชอง ชิน ก๊อก หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฏิบัติการ เอไอเอส กล่าวว่า “นอกเหนือจากการมุ่งมั่นพัฒนาบริการคุณภาพอย่างลึกซึ้ง ลงรายละเอียดในทุกมิติ ภายใต้แนวคิด Quality DNAs เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการให้ลูกค้าด้วยแนวคิด “ชีวิตในแบบคุณ” ได้ตามที่เราเคยประกาศความตั้งใจว่า เราพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการถึงระดับ Micro segment ให้ได้มากที่สุดแล้ว การทำงานเพื่อครองใจลูกค้า ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่เอไอเอสให้ความสำคัญอย่างยิ่งและทำอย่างจริงจังผ่านทุกโปรแกรมการดูแลลูกค้า ส่งผลให้ในปีที่ผ่านมาพบว่า ความพึงพอใจโดยรวม (Overall Customers Satisfaction) สูงถึง 89 % และมีจำนวนลูกค้าไหลออกจากระบบลดลง (Churn Reduction) ถึง 59% ทั้งนี้สำหรับปี 2012 จะเห็นภาพการแข่งขันด้าน Customer Service อย่างรุนแรง โดยเฉพาะในแกนของการดูแลลูกค้าที่ใช้ Data ซึ่งในภาพรวมถือได้ว่าเป็นประโยชน์กับผู้บริโภค สำหรับเอไอเอสนอกจากจะเป็นผู้กำหนดมาตรฐานด้านนี้ของอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคมมาโดยตลอดแล้ว เรายังไม่เคยหยุดยั้งและจะเดินหน้าด้วยการสร้างมาตรฐานใหม่อีกขั้น ด้วย มิติใหม่ของการบริลูกค้า ส่งมอบที่สุดของบริการคุณภาพและประสบการณ์เชิงบวก (Customer Experience Champion) เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้บริการในยุคปัจจุบันได้อย่างตรงใจในแบบของคุณ”

นางวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้า และการบริการ เอไอเอส กล่าวถึงรายละเอียดการดูแลลูกค้าว่า “ความท้าทายของงานบริการคือ การเข้าใจและเห็นภาพความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และสามารถนำมาพัฒนาเป็นรูปแบบบริการที่สนองตอบและมอบประสบการณ์คุณภาพได้อย่างตรงใจ การก้าวสู่มิติใหม่ของงานบริการครั้งนี้ จึงเน้น 3 เรื่อง คือ ความรวดเร็ว, คุณภาพ และการสร้างทางเลือก ผ่าน 2 แกนของการทำงานคือ สุดยอดงานบริการคุณภาพ (Service Quality) และ สิทธิพิเศษรวมถึง Special Rewards เพื่อความพิเศษในทุกๆวัน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

สุดยอดงานบริการคุณภาพ (Service Quality)
- พัฒนาช่องทางการส่งมอบบริการ หรือ Customer Touch Point สู่ Experience Shop อาทิ การปรับโฉม AIS Shop ทั่วประเทศ เน้น Customer Journey ที่สามารถส่งมอบประสบการณ์คุณภาพได้อย่างสมบูรณ์แบบ, ยกระดับบริการของร้าน Telewiz Plus ให้เทียบเท่ากับ AIS Shop, ขยาย AIS Call Center เพื่อเพิ่มความสามารถในการให้บริการ, เอาใจสาวกสมาร์ทโฟนด้วยมุม ทดลอง และสัมผัสเครื่องจริงก่อนตัดสินใจซื้อ, ฯลฯ
- เพิ่มขีดความสามารถของจุดบริการ อาทิ มีผู้เชี่ยวชาญด้าน Smart Device มากกว่า 800 คน พร้อมให้คำแนะนำ, จัดอุปกรณ์โอนถ่ายข้อมูลความเร็วสูงของเครื่อง Smart Phone (Express Data Transfer) , จัดระบบนัดหมายเพื่อเข้าบริการ (Service Appointment) ฯลฯ
- อำนวยความสะดวกและดูแลลูกค้า Smart Phone ให้ไม่ต้องกังวลกับการใช้งาน อาทิ ระบบแจ้งเตือนการใช้งานนอกเหนือแพ็คเกจ, การช่วยจำกัดการใช้งานนอกเงื่อนไข และ สร้างช่องทางการสมัครแพ็คเกจ-เช็คยอดการใช้งานด้วยตัวเอง ทั้งในและต่างประเทศ

สิทธิพิเศษและ Special Rewards ที่ลงรายละเอียดให้แก่ลูกค้า 3 กลุ่ม คือ ลูกค้า Serenade 2.4 ล้านราย, ลูกค้าองค์กรกว่า 6 แสนราย และ ลูกค้าเอไอเอส 30 ล้านราย
- เน้นการส่งมอบความ Exclusive, ความพิเศษในทุกๆวัน และเสริมศักยภาพในการบริหารจัดการ

คุณวิลาสินีกล่าวต่อไปว่า “โครงการอย่าง “เอไอเอส อุ่นใจได้แต้ม” ถือเป็น 1 ใน Special Rewards ที่จัดขึ้นเพื่อตอบแทนการใช้งานของลูกค้าภายใต้แนวคิดให้ทุกการใช้งานปกติของลูกค้ามีมูลค่าเพิ่ม ผ่านการมอบรางวัลที่มีคุณค่าอย่างทองคำ ซึ่งนับวันยิ่งมีมูลค่าเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ โดย 3 ปีที่ผ่านมามีลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างมาก วัดจากการกดสมัครเข้าร่วมโครงการเป็นจำนวนกว่า 13 ล้านเลขหมาย โดยใน 3 ปีที่ผ่านมา เอไอเอสมอบรางวัลให้ลูกค้าผ่านโครงการนี้จำนวน 53,034 รางวัล คิดเป็นมูลค่าถึง 46 ล้านบาท”
ล่าสุด เอาใจลูกค้าต่อเนื่องอีกครั้งเป็นปีที่ 4 ยิ่งใหญ่กว่าเดิม กับ “เอไอเอส อุ่นใจได้แต้ม ปี 4 ลุ้นทองทั่วไทย ทุกวัน ทุกเดือน ทุกจังหวัด มอบโชคใหญ่กว่า 25 ล้านบาท” โดยลูกค้าสามารถร่วมลุ้นเป็นผู้โชคดีรับรางวัลใหญ่ตุ๊กตาน้องอุ่นใจทองคำ มูลค่า 1,000,000 บาท ทุกเดือน และ ลุ้นทุกวัน กับ 1) สร้อยคอทองคำพร้อมจี้น้องอุ่นใจมูลค่า 10,000 บาท 2) โทรศัพท์มือถือ HTC พร้อมแพ็คเกจ 3G Unlimited มูลค่า 10,000 บาท 3) พิเศษ ลูกค้า เอไอเอส เซเรเนด ลุ้นตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ Bangkok Airways นอกจากนี้ยังมีของรางวัลอื่นๆ อีกมากมาย ภายใต้กติกาเดิมคือ กดสมัครเข้าร่วมโครงการเพียงครั้งเดียวที่ *544# แล้วโทรออก (ฟรี) ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ต.ค. 2555”

“เรามั่นใจว่าแนวทางการดูแลลูกค้าเอไอเอสจะประสบความสำเร็จได้ต้องเกิดจากการตอกย้ำ สร้างความต่อเนื่อง และลงลึกในรายละเอียดของลูกค้า เพื่อให้รู้สึกได้ว่าการเป็นลูกค้าเอไอเอส นั้น นอกเหนือจากคุณภาพแล้วยังได้รับสิ่งที่พิเศษมากกว่าเสมอ” คุณวิลาสินีกล่าวสรุป

View :1416

โซนี่ มิวสิค เอาใจแฟนเพลง “ซิงกูล่าร์”(Singular) ด้วยแอพพลิเคชั่นใหม่กับ “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) ซึ่งภายในตัวแอพมีคอนเทนต์ต่างๆมากมายไม่ว่าจะเป็น ประวัติและรูปภาพของศิลปินแบบเอ็กซ์คลูซีฟจากทุกอัลบั้มของ Singular ไม่ว่าจะเป็น มิวสิควีดีโอ และ เพลงพิเศษที่หาฟังที่ไหนไม่ได้แต่มีที่นี่ที่เดียวเท่านั้น รวมถึงสามารถฟังเพลงหรือรับชมมิวสิควีดีโอจาก “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อเข้ากับอินเตอร์เน็ต พร้อมทั้งอัพเดทเพลงจากซิงเกิ้ลใหม่ของศิลปินกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังสามารถอัพเดทข่าวสารติดตามความเคลื่อนไหวและสามารถพิมพ์ข้อความพูดคุยกับศิลปินคนโปรดกันได้ ผ่านทาง Social Network อย่าง Facebook Fanpage Singular จาก “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) นี้ได้ทันทีอีกด้วยเช่นกัน

โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลด “ซิงกูล่าร์ แอพพลิเคชั่น” (Singular Application) จาก App Store ได้แล้ววันนี้ ในอัตราค่าบริการเพียง 90 บาท หรือ 2.99 USD สำหรับแฟนคลับของศิลปินอื่นอย่าเพิ่งน้อยใจกันไป ทั้งนี้โซนี่มิวสิคเตรียมแผนพร้อมออกแอพพลิเคชั่นดังกล่าวกับศิลปินอื่นๆในอนาคตอีกด้วย

View :1619

นางอังคณา วงษ์ประเสริฐ รักษาการผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เปิดเผยเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาระบบข้อมูลกลางอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย ว่า ตามกรอบแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 2) ของประเทศไทย พ.ศ.2552 – 2556 ในยุทธศาสตร์ที่ 5 เรื่อง การยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรม ICT เพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจและรายได้เข้าประเทศนั้น ได้มุ่งเน้นการสร้างงานวิจัย พัฒนา และนวัตกรรมภายในประเทศ ทั้งจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคการศึกษา และภาคเอกชน ให้มีความสามารถในการผลิตเทคโนโลยีในระดับต้นน้ำเพิ่มขึ้น รวมถึงส่งเสริมการถ่ายทอดเทคโนโลยีที่เกิดจากงานวิจัยสู่ผู้ประกอบการ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการประกอบธุรกิจ ให้สามารถสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจและรายได้เข้าประเทศมากขึ้น โดยมีมาตรการสำคัญ คือ การสนับสนุนด้านเงินทุน/เงินช่วยเหลือเพื่อส่งเสริมให้เกิดผู้ประกอบการรายใหม่ การยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการ ICT ไทยสู่ระดับสากล การสร้างโอกาสทางการตลาดและโอกาสในการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการไทย การส่งเสริมการลงทุนในอุตสาหกรรม ICT ทั้งภายในประเทศและจากต่างประเทศ ตลอดจนส่งเสริมให้เกิดธุรกิจและบริการที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สในประเทศไทย

ทั้งนี้ ในการสร้างโอกาสทางการตลาดและโอกาสในการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการไทยจากตลาดภายในประเทศและตลาดต่างประเทศนั้น ได้กำหนดให้มีหน่วยศึกษาและคาดการณ์ตลาดและอุตสาหกรรม ICT (ICT Industry Intelligence) โดยสนับสนุนให้มีการพัฒนาฐานข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทยและต่างประเทศ เพื่อใช้ในการวางแผนส่งเสริมการตลาดทั้งภายในและต่างประเทศ ดังนั้น กระทรวงฯ จึงได้จัดทำโครงการเพื่อศึกษาวิจัย วิเคราะห์โครงสร้างข้อมูล และการวิเคราะห์ออกแบบและพัฒนาระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย หรือที่เรียกว่า NI³ ที่ย่อมาจาก National ICT Industry Intelligence โดยได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่ปีงบประมาณ 2552 ซึ่งในปีงบประมาณ 2554 ได้เริ่มดำเนินการศึกษาวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย (NI³) โดยได้มีการประชุมหารือและสัมมนาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแนวทางความร่วมมือในการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลและสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง

“ขณะนี้ กระทรวงฯ ได้ทำการศึกษาและปรับปรุงแผนการดำเนินงานเพื่อพัฒนาระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทยในระยะยาว โดยเป็นผลจากการศึกษากระบวนการร่วม และความสอดคล้องข้อมูลและสารสนเทศ รวมทั้งได้กำหนดแผนการดำเนินงานเป็นแผนระยะยาวปี 2556 – 2557 ซึ่งแผนการดำเนินงานดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จึงได้มีการจัดประชุมเพื่อรับฟังและให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการศึกษาและการกำหนดแผนการดำเนินงานในระยะยาว เพื่อให้สามารถดำเนินงานโครงการโดยบูรณาการร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพอันเป็นประโยชน์ต่อการส่งเสริมอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทยอย่างสัมฤทธิผลต่อไป” นางอังคณา กล่าว

สำหรับแนวทางการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลและจัดทำมาตรฐานข้อมูลด้านอุตสาหกรรม ICT นั้น ได้มีการวางแนวทางการบริหารจัดการโครงการและด้านเทคนิคสำหรับการพัฒนาระบบข้อมูลกลางด้านอุตสาหกรรมและตลาด ICT ของประเทศไทย (National ICT Industry Intelligence : NI³) เอาไว้ โดยใช้แนวทางมาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 ส่วนแนวทางและกลไกในการบริหารและให้บริการฐานข้อมูลกลางด้านอุตสาหกรรม ICT ของประเทศไทยนั้น เป็นการบูรณาการความร่วมมือกับสำนักมาตรฐานการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ กรมบัญชีกลาง

นอกจากนี้เพื่อเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศไทย และการบูรณาการความร่วมมือจากทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน กระทรวงฯ จะได้ร่วมมือกับสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) บูรณาการข้อมูลผู้ประกอบการซอฟต์แวร์เพื่อจัดทำ Business matching พร้อมทั้งจะมีการสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องในต่างประเทศ โดยเฉพาะประเทศในกลุ่ม ASEAN ด้วย ทั้งนี้ อยู่ระหว่างการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ ASEAN ICT eMall ซึ่งกระทรวงฯ จะเป็น Focal Point ในการดำเนินการ

View :1331

แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป (ประเทศไทย) แผนกคอนซูเมอร์ อินไซต์ เผยผลวิจัยผ่าน แมคแคน ทรูท เซ็นทรัล (McCann Truth Central) ซึ่งเป็นเครื่องมือในการวิจัยผู้บริโภค ได้ชี้ถึง 5 เทรนด์หลักที่จะเป็นแรงผลักดันสำคัญของธุรกิจการสื่อสารโทรคมนาคมในยุคปัจจุบัน พบว่า การไร้ขีดจำกัดในการเชื่อมต่อได้ทำให้โทรศัพท์มือถือกลายเป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตและตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคอย่างหลากหลายรูปแบบในการใช้งาน

วฤตดา วรอาคม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านนวัตกรรม (ซีไอโอ) ของแมคแคน เวิลด์กรุ๊ป (ประเทศไทย) กล่าวว่า แม้ที่ผ่านมาธุรกิจการสื่อสารและโทรคมนาคมจะอาศัยเทคโนโลยีเป็นกลยุทธ์สำคัญในการพัฒนารูปแบบการให้บริการ แต่ในยุคนี้บริการใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นล้วนถูกสร้างขึ้นจากการที่ผู้บริโภครู้บทบาทของตัวเองและมีอิสระในการเลือกใช้มากขึ้น ผู้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จึงไม่ได้อยู่ในรูปแบบของเสียงอีกต่อไป แต่ได้ก้าวสู่เทคโนโลยีใหม่ที่เข้าถึงไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคมากขึ้น เช่น โมบาย คลาวด์ (Mobile Cloud) คลาวด์ คอนเวอร์เจนซ์ (Cloud Convergence)

แมคแคน ทรูท เซ็นทรัล (McCann Truth Central) ได้ชี้ถึง 5 เทรนด์หลักที่จะเป็นแรงผลักดันสำคัญของธุรกิจการสื่อสารโทรคมนาคมในยุคปัจจุบัน

TELEMOCRACYปรากฏการณ์เทคโนโลยีสมาร์ทโฟนบวกกับค่าบริการทั้งรายเดือนและเติมเงินที่มีความยืดหยุ่นเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคแต่ละกลุ่มมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงประสบการณ์ใหม่ๆจากสมาร์ทโฟนได้อย่างหลากหลาย และเริ่มมองหานวัตกรรมการให้บริการที่ฉลาด ใช้งานง่าย มีอรรถประโยชน์แท้จริง และสามารถเข้ามาช่วยทำให้การใช้ชีวิตประจำวันเป็นเรื่องง่ายขึ้นด้วยการเชื่อมต่อโลกแห่งความเป็นจริง (Real) และโลกดิจิตอล (Virtual) เข้าด้วยกันโดยผ่านการกดหรือสัมผัสเท่านั้น

EXPERIENCE ROAMINGการรวมกันของเทคโนโลยีด้านการสื่อสารในปัจจุบัน (Technology Convergence) กำลังจะสร้างความน่าตื่นตาตื่นใจในรูปแบบโซเชียลมีเดียให้กับผู้บริโภค อุปกรณ์อินเทอร์เนตไร้สายในรูปแบบต่างๆ และอิทธิพลจากวัฒนธรรมการใช้สกรีนทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอย่างแพร่หลาย ถือเป็นปัจจัยสำคัญยิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคยุคนี้พร้อมที่จะเปิดรับประสบการณ์ความบันเทิงในแบบที่ไม่ไม่จำเจ กล่าวคือผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ๆโดยใช้สมาร์ทโฟนเป็นตัวกลางผ่านประสบการณ์สื่อสารข้ามสกรีนในเวลาจริง

SEIZE THE CLOUD ผู้บริโภคในยุคนี้มองสมาร์ทโฟนเป็นเหมือนสกรีนและมีการเลือกปรับใช้ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของตัวเองไปตามกิจกรรม ช่วงเวลาและสถานที่ ในยุคที่อุปกรณ์ทุกอย่างถูกเชื่อมโยงด้วยอินเตอร์เน็ต การให้บริการโมบาย คลาวด์ (Mobile Cloud) จะเริ่มมีความแพร่หลายมากขึ้น ส่งผลให้สมาร์ทโฟนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้บริโภคในการทำกิจกรรมในแต่ละวันมากขึ้น นอกจากนี้เราจะได้เห็นความร่วมมือกันจากหลากหลายภาคธุรกิจมาร่วมพัฒนาบริการใหม่ๆที่ครอบคลุมหลายมิติของไลฟ์สไตล์และการใช้งาน โดยถูกออกแบบจากความต้องการผู้บริโภคและสร้างสรรค์ด้วยเทคโนโลยีที่ไม่เคยมีมาก่อน

ON THE SPOT CULTURE เทคโนโลยีการสื่อสารตามเวลาจริงและสถานที่จริง (Real Time Real Location) ก่อให้เกิดประสบการณ์การชอปปิ้งแบบใหม่ที่มีลักษณะเรียลไทม์และสะดวกสะดวกสบายต่อผู้บริโภคยิ่งขึ้น โดยนวัตกรรมล่าสุดที่เริ่มมีให้เห็นแพร่หลายมากขึ้น ได้แก่ แอพพลิเคชั่นบริการชอปปิ้งเฉพาะบุคคลในรูปแบบระบุพิกัด (LBS Personalized Shopping Service) กระเป๋าสตางค์มือถือ (Mobile Wallet) ผนังชอปปิ้ง (Mobile Shopping Wall) และการค้นหาข้อมูลสินค้าด้วยรูปภาพ (Visual Search) เป็นต้น ทั้งนี้ยังคงอาศัยโซเชียลมีเดียเป็นตัวกลางเชื่อมเทคโนโลยีเข้ากับสไตล์ของผู้บริโภคยุคนี้ต้องการการใช้ชีวิตแบบความสำเร็จรูปมากขึ้น

HUMANIZE MANIFESTIONS ปัจจุบันธุรกิจให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงไม่แค่การส่งสัญญาณโทรศัพท์เพียงเท่านั้น เนื่องจากผู้ให้บริการเครือข่ายเหล่านี้ต่างกำลังเร่งตัวเองเพื่อแข่งขันกับทั้งผู้ผลิตมือถือ ผู้สร้างแอพลิเคชั่นบนมือถือ หรือแม้แต่ผู้ผลิตคอนเทนต์ โดยพยายามต่อยอดการสร้างคุณค่าในรูปแบบใหม่ๆที่นอกเหนือจากคุณค่าการใช้งานให้กับผู้บริโภค และเชื่อมโยงรูปแบบบริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อตอบสนองทุกแง่มุมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดและมีส่วนร่วมสร้างสรรค์สังคมให้ดีขึ้นในรูปแบบต่างๆ

View :1902