ITBiz | lekasina.com

บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต ตอบสนองไลฟ์สไตล์ยุคดิจิตอล เดินหน้ากลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ด้วยการสื่อสารผ่านแคมเปญระดับโลก “One Advice: 1 คำแนะนำดีๆ” ของกลุ่มอลิอันซ์ เยอรมนี ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นหลักของบริษัทฯ โดยมุ่งเน้นสื่อสารกันให้ใกล้ชิดกับคนไทยมากขึ้น ล่าสุด เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ www.1advice.in.th ภายใต้แนวคิด “เรื่องดีต้องบอกต่อ เรื่องท้อต้องปรึกษา” ผ่าน 3 คำนิยามสั้นๆ GET, GIVE, SHARE นับเป็นสังคมออนไลน์แห่งแรกของไทยที่จะรวมคำแนะนำดีๆ และกำลังใจจากคนไทยเพื่อส่งต่อให้คนไทยต่อไป หวังยึดตำแหน่งผู้นำนวัตกรรมการตลาดดิจิตอล และแชมป์แบรนด์อันดับหนึ่งในใจลูกค้าตลอดไป

นางสาวพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายบริหารการตลาดและสื่อสารองค์กร บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต เปิดเผยว่า วิกฤตเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นทั่วโลกทำให้องค์กรต่างๆ ประสบปัญหาหลายด้าน โดยเฉพาะด้านความน่าเชื่อถือ องค์กรทั้งหลายเหล่านั้นจึงหันมาให้ความสำคัญกับประเด็นนี้ และได้เริ่มสร้างความน่าเชื่อถือกันใหม่ และสำหรับ กลุ่มอลิอันซ์ เยอรมนี ผู้ถือหุ้นหลักของ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ถึงแม้จะยังคงดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นคง แต่ก็ถือเป็นโอกาสดีที่จะตอกย้ำแบรนด์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยผลการวิจัยของกลุ่มอลิอันซ์ ทำให้เราได้เรียนรู้ว่า “การให้โดยไม่หวังสิ่งตอบแทน” เป็นสิ่งที่จะสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นในใจผู้บริโภคได้

และด้วยประสบการณ์ทางการเงินของกลุ่มอลิอันซ์ที่มีมายาวนาน จึงได้ออกแคมเปญการสื่อสารที่เรียกว่า “One Advice: 1 คำแนะนำดีๆ” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร ด้วยแนวคิดที่มุ่งเน้นให้คำแนะนำ ให้ความรู้ แบ่งปันประสบการณ์ และเรื่องราวเกี่ยวกับบริการดีๆ ที่ลูกค้าได้รับ เพื่อสร้างความรู้สึกผูกพันและสร้างความภักดีในกลุ่มลูกค้าต่อบริษัท รวมถึงเปิดโอกาสให้คนทั่วไปได้สัมผัสถึงเรื่องราวดีๆ ที่เกิดขึ้น ผ่านการบอกเล่าบนหน้าเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อแคมเปญนี้โดยเฉพาะ

ล่าสุด อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ได้เปิดตัวเว็บไซต์ www.1advice.in.th เว็บไซต์น้องใหม่มาแรงที่เชิญชวนคนไทยให้เข้ามาร่วมแชร์เรื่องราวและประสบการณ์ต่าง ๆ ภายใต้แนวคิด “เรื่องดีต้องบอกต่อ เรื่องท้อต้องปรึกษา” เพื่อให้เป็นสังคมออนไลน์แห่งแรกที่จะรวบรวมทุกคำแนะนำดี ๆ จากคนไทยทั่วประเทศ ได้เข้ามาบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ พร้อมขอคำปรึกษาในปัญหาที่ต้องการคำแนะนำ หรือหากต้องการกำลังใจดี ๆ ก็สามารถมอบให้แก่กันอย่างง่ายๆ ทั้งในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ หรือคลิปวิดีโอ เพื่อสร้างแง่คิดมุมมองใหม่ๆ และแรงบันดาลใจที่ดี เพื่อให้เป็นสังคมเชิงบวกผ่าน 3 นิยามสั้น ๆ คือ 1.GET- เตรียมรับสิ่งดีๆ ที่สร้างมุมมองใหม่ๆ เปี่ยมล้นไปด้วยความสุขใจ เขียนทุกเรื่องที่อยากเขียน เล่าทุกเรื่องที่อยากเล่า พร้อมรับคำแนะนำดีๆ เสริมสร้างกำลังใจการใช้ชีวิต 2.GIVE – หยิบยื่นกำลังใจ ข้อคิดดี ๆ สร้างแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิต ร่วมแบ่งปันคำแนะนำดีๆ ที่ข่วยสร้างแรงกำลังใจ และบันดาลใจให้แก่กัน และ 3.SHARE -เรื่องดี ๆ อย่าเก็บไว้คนเดียว ร่วมแบ่งปันความประทับใจ มอบสิ่งดี ๆ ให้แก่กัน ร่วมแบ่งปันเรื่องราวดีๆ สุดประทับใจ ให้คนอื่นได้รับรู้ เพิ่มสีสันให้ชีวิต

เว็บไซต์นี้นอกจากจะเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารแคมเปญของบริษัทฯ และตอกย้ำความเป็นคนรุ่นใหม่ ในฐานะผู้นำนวัตกรรมด้านการตลาดของแบรนด์ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. แล้ว ยังถือเป็นการแบ่งปันสิ่งดีๆ คืนกลับสู่สังคม เป็นการตอบแทนให้กับสังคม และร่วมสร้างสรรค์สังคมแห่งความเอื้ออาทร กระตุ้นให้คนไทยแสดงความปรารถนาดีและแบ่งปันสิ่งดีๆ ให้แก่กันและกันอีกด้วย

“นอกจากนี้ จากกลยุทธ์การสื่อสารที่เลือกใช้ช่องทางออนไลน์เป็นช่องทางหลัก เรายังได้สร้าง ‘Mr.1 Advice’ ขึ้นมา เพื่อเป็นพรีเซนเตอร์ เดินสายแนะนำเว็บไซต์ ทั้งในแบบออฟไลน์ คือ การไปปรากฏตัวตามสถานที่ต่างๆ และแบบออนไลน์ คือ เดินสายเข้าเยี่ยมรายการโทรทัศน์แนววาไรตี้ที่กำลังเป็นที่นิยมในโลกออนไลน์ อย่างไรก็ตาม นอกจากสื่อออนไลน์แล้ว บริษัทฯ จะเดินหน้าแคมเปญใหม่นี้อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยใช้กลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดแบบครบวงจร ผ่านช่องทางสื่อสารทุกรูปแบบ ตั้งแต่สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อโทรทัศน์ วิทยุ รวมถึง social network ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในตอนนี้ เพื่อปูพรมให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

“เราหวังว่า แคมเปญการสื่อสาร “One Advice: 1 คำแนะนำดีๆ” นี้ จะสะท้อนความจริงใจ และความน่าเชื่อถือของบริษัทฯ ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และจะทำให้ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. คงอยู่ในใจลูกค้าตลอดไป ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ ที่ว่า “อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. จะเป็นปัจจัยหลักแห่งความมั่นคงคุ้มครองทุกครอบครัวไทย” และผลักดันให้องค์กรของเราเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป” นางสาวพัชรา กล่าวทิ้งท้าย